실외기가 혼자 돌아갑니다. - 삼성전자서비스
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제목실외기가 혼자 돌아갑니다.
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 기구_도어/패널/블레이드/날개/실외기관련 > 실외기 관련 > 실외기가 혼자 돌아갑니다.
날짜 2015-09-07 조회수 507

예상 원인

  • 외부의 바람에 의한 실외기의 프로펠러 팬이 돌아가는 경우일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계실내기 표면에 이슬이나 성에가 맺히나요?(표면이 차갑습니까?)

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    프로펠러 팬만 돌아가는지 확인해 주시기 바랍니다.

    실외기 팬 확인 안내

조치 방법

실외기 팬 확인 안내

실내기는 동작을 안 하고 실외기만 가동이 되면 실외기에서는 진동 및 소음이 발생하고 실내기에서는 공기 순환이 안 되어 제품 표면에 이슬이 맺히게 됩니다.
실내기 표면에 이슬이 안 맺힌다면 실외기가 가동이 안 되는 것일 수 있습니다.
바람에 의해서 실외기의 프로펠러 팬이 돌아가는 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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