난방시 실외기 성에 생김 - 삼성전자서비스
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제목난방시 실외기 성에 생김
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 증상_성에/이슬/누설 > 성에 > 난방시 실외기에 성에가 생깁니다.
날짜 2015-09-25 조회수 902

예상 원인

히트펌프 방식의 냉난방기는 난방 가동시 실외기에서 찬 바람이 나오므로 습도와 온도에 의해 서리, 성에가 발생합니다.

이렇게 해보세요

1단계 난방 중 실외기 성에가 생기는 것은 정상적인 현상입니다.

난방 사용 시 동작

2단계제상(실외기 성에 제거) 기능 안내

제상 기능 동작

  • 추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

조치 방법

난방 사용 시 동작

시스템에어컨은 히트펌프 방식의 냉난방 제품입니다.
히트펌프라는 것은 냉매 가스를 역으로 돌려 실내기에서는 따뜻한 바람을 실외기에서는 찬바람이 나오게 만드는 기술로 실외기에서 찬바람이 나오기 때문에 실외기 주변의 습도와 온도에 의해 성에가 생기게 됩니다.

제상 기능 동작

실외기에 성에가 많이 끼게 되면 성에를 제거하는 기능인 제상을 동작하게 됩니다.
제상 모드는 제품을 냉방 운전으로 돌려 실외기의 온도를 올려 성에를 제거하는 기능으로 실내기에는 차가운 냉매가 흘러 들어가 온도가 떨어지게 되므로 찬 바람이 나오는 것을 방지하기 위해 제상 동작 중에는 실내기에서 바람이 나오지 않게 되어 있습니다.

[성에 제거 표시등]
성에재거 표시에 램프가 들어와 있는 이미지
난방운전을 하는 동안 실외기에 생긴 성에를 제거하기 위해 표시창에 표시등이 켜지고 성에 제거가 끝나면 표시등이 꺼집니다.
성에 제거 시 찬바람이 나오는 것을 막기 위해 바람이 나오지 않을 수 있습니다.

추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

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