실외기에서 전기옴 - 삼성전자서비스
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제목실외기에서 전기옴
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 전원관련 > 누전/전기옴 > 실외기에서 전기가 옵니다.
날짜 2013-06-05 조회수 552

예상 원인

  • 1제품의 접지가 안되었거나 건물 자체 접지가 안되어 있어 누전에 의해 실외기 표면에 전기가 흐를 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계에어컨 전원을 차단해 주십시오.

  • 에어컨 전원 차단

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

에어컨 전원 차단

실외기에 신체의 일부가 닿았을 때 찌릿하고 전기가 온다면 우선은 제품의 전원을 차단해 주십시오. 누전에 의한 증상일 수 있습니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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