해외 사용 가능여부 - 삼성전자서비스
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제목해외 사용 가능여부
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 전원관련 > 전압 > 해외사용 가능여부가 궁금합니다.
날짜 2015-10-08 조회수 478

조치 방법

국내에서 판매되는 모델은 국내 전원환경에 맞도록 220 V 60 Hz 개발이 되었기 때문에 해외 전원환경과 다를 경우에는 제품의 고장 및 오동작의 발생원인이 될 수 있어서 사용이 불가능합니다.
또한 전원환경이 일치하더라도 고장 발생 시에는 국내 판매 제품은 국내 서비스만 가능하며 해외에서의 서비스는 진행하지 않습니다.

추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다..

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