세탁시소음, 진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅)이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목세탁시소음, 진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅)이 발생합니다.
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 소음 > 세탁 시 소음/진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅)
날짜 2015-12-03 조회수 6,627

예상 원인

  • 동전이나 못, 클립, 핀, 속옷 와이어 같은 날카로운 이물질이 빠져 나와 회전판에 충격을 줬을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계세탁조(펄세이터)는 확인해 보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    세탁조 상태 확인 후 빈 통으로 확인해주세요.

    세탁조 상태 확인

2단계세탁물의 지퍼나 단추에 의해서 소음 가능성도 있습니다. 세탁물 확인해보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    세탁물의 장식류에 의한 소리인지 확인해주세요.

    세탁물 상태 확인

조치 방법

세탁조 상태 확인

※ 참고 : 빈 통으로 돌렸을 때 소음이 발생치 않는다면 정상으로 보시면 되고, 그렇지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

세탁통 내부에 있는 펄세이터 이미지입니다.

세탁물 상태 확인

세탁물을 모두 꺼낸 후 세탁조에 이물이 끼여 있나 확인해 주십시오.

주머니에 있는 머리핀, 동전, 열쇠 등의 소지품을 꺼낸 후 뒤집어서 세탁해 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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