헹굼시소음/진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅) - 삼성전자서비스
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제목헹굼시소음/진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅)
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 소음 > 헹굼 시 소음/진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅)
날짜 2014-12-15 조회수 1,365

예상 원인

  • 헹굼(세탁+탈수 동작)시 세탁조(드럼)에 이물질이 낀 경우 발생하는 증상입니다.

조치 방법

세탁조 상태 확인

※ 참고 : 세탁물을 모두 꺼낸 후 세탁조의 이물이 있는지 확인해 주십시오.
빈 통으로 돌렸을 때 소음이 발생치 않는다면 정상으로 보면 되고, 그렇지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

● 전자동 세탁기 경우
세탁통 내부에 있는 펄세이터 이미지입니다.
회전판(펄세이터)에 이물질 낀 경우 제거해 주십시오.
주머니에 있는 머리핀, 동전, 열쇠 등의 소지품을 꺼낸 후 뒤집어서 세탁해 주십시오.
주머니에 있는 머리핀, 동전, 열쇠등의 소지품을 꺼낸 후 뒤집어서 세탁해 주십시오.
의류나 세탁기를 손상시키거나 소음, 고장발생의 원인이 됩니다.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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