자연배수(물 안받아짐, 물빠짐) - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목자연배수(물 안받아짐, 물빠짐)
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 누수 > 자연배수(물 안받아짐. 물빠짐)
날짜 2015-11-05 조회수 32,173

예상 원인

  • 배수장치 안에 고무패킹(벨로우즈) 쪽에 이물이 낀 경우 발생하는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계물이 가득 받아진 후 배수호스로 빠지나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    물이 받아지자 마자 배수호스로 빠지는 경우 내부 배수부 쪽에 이물이 낀 상태입니다.

    배수부 쪽 이물제거 방법

조치 방법

배수부 쪽 이물제거 방법

벨로우즈 부품 표현

  • 1. 세탁조 내 세탁물을 다 꺼냅니다.
  • 2. 배수호스를 들어 올린 다음 물을 세탁조에 가득 받습니다.
  • 3. [탈수]버튼 누르고 [동작/일시정지] 버튼을 누르면 배수가 진행되며 이때 배수호스를 바닥에 내려 놓으세요.
  • 4. 이후 약 5초 간격으로 [동작/일지정지] 버튼을 누르면 배수구가 열림/닫힘을 반복 되면서 결려 있는 이물질이 빠져 나갈 수 있습니다.
    이런 방법으로 2~3회 정도 반복 하시면 끼어 있던 이물질이 다 빠질 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기