헹굼중 멈춤 - 삼성전자서비스
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제목헹굼중 멈춤
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 헹굼 > 헹굼중 멈춤
날짜 2015-10-21 조회수 931

예상 원인

  • 배수호스가 막혔을 때, 수평이 맞지 않을 때 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계물은 빠졌습니까?

2단계적당 양의 빨래를 하셨나요?

  • 추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문 상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    언발란스(세탁물 상태 및 수평) 확인을 해주세요.

    세탁물 상태 및 수평 확인 방법

조치 방법

배수호스 연결부 확인 방법

[전자동 세탁기]
전자동세탁기 배수호스 이물질  확인 방법 표현
배수호스가 곧게(굴곡 없이) 설치 되어 있는지 확인하시고, 배수호스 내부에 이물질을 제거해주세요.

세탁물 상태 및 수평 확인 방법

세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 진동 소음을 유발 할 수 있습니다. 제품이 흔들리는지 수평을 확인해 주십시오.

[전자동 세탁기]
전자동세탁기 수평계를 이용해서 수평 조절 방법 표현
제품 조작부의 오른쪽에 있는 수평계를 위에서 보면서 공기방울이 원안의 중앙에 위치 하도록 수평을 맞춰주십시오.

세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행 할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 둘둘 말아서 넣어 주시고 소량의 세탁물일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.

→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.

추가적으로 문의하실 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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