물(급수)이 적게 들어감(받아짐) - 삼성전자서비스
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제목물(급수)이 적게 들어감(받아짐)
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 급수/배수/건조/코스 > 급수 > 물(급수)이 적게 들어감(받아짐)
날짜 2015-10-08 조회수 1,066

예상 원인

  • 물(급수)이 나오지 않을 때 발생하는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계단수 확인 및 수도는 열어 놓으셨나요?

2단계급수호스와 걸름망에 이물질은 확인해보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    급수호스 꺽임, 눌림 확인, 급수걸름망 세척 및 냉/온수 호스 위치를 확인해 주세요.

    급수 거름망 청소 및 급수호스 연결 확인

조치 방법

단수 및 수도 열림 확인

□ 단수가 되었는지 확인해보십시오.
→ 욕실 세면대나 싱크대의 수도를 확인하여 단수 여부를 파악해 주십시오.

□ 수도꼭지가 열렸는지 확인해 보십시오.
→ 세탁기의 급수부와 연결된 수도꼭지가 열렸는지 확인 해 주십시오.

냉수, 온수 수도꼭지 확인 및 수도 밸브 열림 확인 표현

급수 거름망 청소 및 급수호스 연결 확인

□ 수질에 의한 급수밸브 필터에 이물질로 인한 막힘이 생길 수 있습니다.
→ 필터를 빼내어 칫솔로 닦아 주십시오.
급수밸브 필터를 빼내어 청소 표현

[급수 필터 청소 방법]

급수 필터 청소 방법
이미지 내용
급수필터를 제거 후 거름망을 잡아 당겨 빼는 표현입니다. 급수호스 제거 후 거름망을 잡아 당겨 빼 주세요.
급수필터를 흐르는 물에서 칫솔로 깨끗하게 닦는 표현입니다. 흐르는 물에서 칫솔로 깨끗하게 닦아 주세요.
거름망을 끼운 후 급수호스를 잠금는 표현입니다. 거름망을 다시 끼운 후 꽉 조여 주세요.
→ 거름망을 끼우지 않으면 이물질이 들어가 누수가 되거나 급수가 되지 않습니다.

[냉.온수 호스 연결 방법]
냉.온수 급수호스 위치가 좌.우 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼 시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나 옷감의 손상을 줄 수 있으니 급수호스 연결상태를 정확히 확인 바랍니다.
냉온수 급수호스 위치가 바뀌었는지 확인하는 이미지입니다.

※ 급수 호스 연결구 거름망 재조립 후에는 연결구에서 물이 새지 않도록 꽉 조여 주십시오.
※ 온수.냉수 양쪽 모두 청소해 주십시오. 수돗물에 포함된 이물질로 인해 급수와 세탁 시간이 길어질 수 있습니다.
※ 특히, 지하수 사용 시에는 거름망이 쉽게 막힐 수 있으므로 주 1회 정도 급수호스 연결구의 걸름망을 청소해 주십시오.
※ 2013. 4.1일 변경된 에너지소비효율 등급 평가 항목이 규제 용량은 확대되고 소비효율, 물 사용량 수치는 강화되며 헹굼 성능이 새로운 규제 항목으로 추가되었습니다.
물 사용량 수치 부분이 기존 대비 33 % 강화 되면서 물양이 적게 느껴질 수 있으므로 수위조절 버튼을 이용하여 수량 조절이 가능합니다.

전자동 세탁기 에너지 등급 평가 변경안 이미지입니다.

 

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
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또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

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