물(급수) 많이 받아짐, 넘침, 계속급수가 됩니다. - 삼성전자서비스
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제목물(급수) 많이 받아짐, 넘침, 계속급수가 됩니다.
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 급수/배수/건조/코스 > 급수 > 물(급수) 많이 받아짐/넘침/계속급수
날짜 2015-10-11 조회수 4,396

예상 원인

  • 1. 세탁물의 무게로 인한 증상일 수 있습니다.
  • 2. 세탁 시 물높이(수위) 센서 고장으로 발생될 수 있습니다.
    (동절기의 경우 결빙에 원인으로 발생될 수 있습니다.)

이렇게 해보세요

1단계물이 많이 받아지나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    계속 급수되어 넘치는 경우 내부 부품 점검이 필요합니다.

2단계세탁시 젖은 세탁물을 넣으셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    초기 설치시 벨트의 장력으로 인해 물이 많이 받아질 수 있습니다.

    벨트 장력

3단계물높이(수위) 조절은 해보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    수동으로 물높이(수위) 조절이 가능하니 물높이(수위) 조절 후 사용해 주세요.

    수위 조절 방법

조치 방법

벨트 장력

▶ 장력이란?
제품 초기 설치 후 세탁 모터의 벨트가 자리를 잡기 위한 싯점까지 세탁을 진행하여 돌려주면 장력이 안정되어 점차 소수위 레벨 인식하는 초기 현상입니다.

▶ 자동차 초기 구입시 고속도로에서 일정기간/속도로 운행 하듯이 일주일 정도 세탁기를 사용을 하면 벨트 장력이 안정되어 정상 인식을 하고 세탁물에 따라 '물높이' 수동 버튼을 이용하여 조절을 하시면 됩니다.

▶ 전자동 세탁기의 경우 세탁물(빨래)의 무게를 감지하여 물높이가 자동 설정 되기 때문에, 사용 가능 세탁 용량를 확인하시어 세탁이 필요합니다.
특히, 이불 세탁인 경우 무게는 3.5 kg 이내로 가능합니다.

▶ 세탁물이 적셔져 있는 경우에는 수위가 많이 감지될 수 있으므로 수동으로 적당한 물높이를 선택하여 사용하십시요.

수위 조절 방법

▶ 전자동 세탁기의 경우 물높이 조절이 가능합니다. 물높이는 무게 감지 후 자동으로 설정되지만, 빨래감에 따라 적당한 물높이를 수동으로 선택이 가능합니다.

  • 1. 세탁 시 무게 감지를 했으나 물이 적게 또는 많이 받아지는 경우 물높이 버튼을 조작하여 수위 조절이 가능합니다.
  • 2. 세탁기 전면의 조작부 물높이 버튼을 누르시면 조절이 가능합니다.

세탁기 전면의 물높이 버튼을 눌러 조절하는 표현

■ 탈수시 급수되는 증상의 조치 방법을 추가로 제공해드립니다.

- 탈수시간이 올라갑니다. / 탈수시간이 지연(변경/멈춤)됩니다. / 탈수 중 멈추고 다시 급수가 됩니다. ← 클릭하세요.

그래도 조치가 안되는 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

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