동작중 전원/자동 꺼짐(삶음_아가사랑) - 삼성전자서비스
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제목동작중 전원/자동 꺼짐(삶음_아가사랑)
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 전원관련 > 전원불 > 동작 중 전원/자동꺼짐(삶음_아가사랑)
날짜 2015-12-03 조회수 1,238

예상 원인

  • 멀티탭/차단기 용량 작음으로 인해 꺼지는 증상일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계일반 전자동 세탁기 인가요?

2단계전원코드가 헐겁게 꽂아지지 않았나요?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원코드를 뺏다가 다시 꽂아 주세요.

    전원코드 재삽입

조치 방법

삶음코스 사용 시 주의사항

아가사랑 세탁기의 삶음코스 동작 시 히터가 동작이 되므로 소비전력이 약 3000 W 이상 상승하기 때문에 멀티탭 10 A 이하 사용 시 전원이 OFF 됩니다. 또한 한 콘센트에 여러 가전 제품 코드를 꼽고 사용해도 전원이 OFF 됩니다.

  • 1. 멀티탭(연장선)을 250 V, 15 A 이상 단독으로 사용해야 합니다.
    (현재 시중에 멀티탭 250 V, 16 A 판매함.)
  • 2. 여러 제품을 한 콘센트에 사용하지 않습니다.
  • 3. 가능한 메인 전원을 (벽에 붙어 있는 콘센트) 사용해야 됩니다.
  • 4. 차단기 용량이 작으면 발생할 수 있으니 꼭 확인 후 사용해야 합니다.
  • 5. 전원코드가 헐겁게 꽂아 있으면 나타날 수 있으니 헐겁지 않게 꽉 꽂아 주십시오.
  • 세탁기 2대 동시 사용 금지 및 멀티탭(연장선)에 전원코드 여러개 꽂은 표현두대 동시에사용금지
  • 세탁기 2대 동시 사용 금지 및 멀티탭(연장선)에 전원코드 여러개 꽂은 표현한콘센트에 한개사용
  • 세탁기 2대 동시 사용 금지 및 멀티탭(연장선)에 전원코드 여러개 꽂은 표현멀티탭사용 시 단독

전원코드 재삽입

전원플러그가 헐겁게 끼워져 있는 경우 다시 제대로 연결을 하면 정상 가동되는 경우가 있으니 확인을 부탁 드리고, 전원 플러그 연결을 다시 한 후에도 동일한 증상이 지속된다면 점검을 받아 보셔야 되겠습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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