전기 또는 누설전류가 흐릅니다. - 삼성전자서비스
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제목전기 또는 누설전류가 흐릅니다.
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 전원관련 > 누전/전기옴 > 전기옴/누설전류
날짜 2015-10-02 조회수 1,200

예상 원인

  • 제품의 접지가 안 되어있거나, 건물 자체 접지가 안되어 있어 누전에 의해 세탁기 표면에 전기가 흘렀을 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계접지콘센트(접지멀티탭)를 사용하십니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    벽 콘센트 및 멀티탭 접지를 확인해 주십시오.

    접지확인방법

조치 방법

접지 확인 방법

세탁기에 신체의 일부가 닿았을 때 찌릿하고 전기가 느껴지신다면 우선은 제품의 전원을 차단해 주십시오. (전원코드를 빼 주십시오.)

벽면 콘센트 및 멀티탭(연장선) 접지 단자 표현벽면 콘센트 및 멀티탭(연장선) 접지 단자 표현

접지콘센트(접지멀티탭)를 확인해주시고 위 그림처럼 접지가 안된 콘센트의 경우는 노출된 수도배관에 접지선을 연결하셔도 됩니다.

접지선 연결방법 표현접지선 연결방법 표현접지선 연결방법 표현

※ 누설전류의 정의

  • 접지가 되어 있지 않은 상태에서 금속, 비금속의 표면으로부터 대지면으로 혹은 인체로 전류의 흐름이 발생하는데 이를 누설전류라 하고 접지단자를 통하여 안전하게 대지로 유입되어야 합니다.
  • 세탁기의 누설전류 안전기준은 KS 규격으로 IEC 기준을 따르고 있으며 0.75 mA 입니다.

 

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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