표시부(화면)에 dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시가 깜박입니다. - 삼성전자서비스
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제목표시부(화면)에 dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시가 깜박입니다.
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 에러관련 > 주요에러 > DE(DE1)_도어 감지 이상 에러
날짜 2015-12-03 조회수 2,305

예상 원인

  • 1 도어가 제대로 안 닫혔거나, 도어 LOCK 스위치 센서 및 PCB 회로기판 이상으로 나타날 수 있는 증상입니다.

    드럼세탁기 de, de2에러 발생한 이미지

조치 방법

도어 상태확인

문이 열려 있습니다.
→ 문이 열려 있으면 정상 동작이 안되므로 반드시 문을 닫아 주십시오.
문이 닫혀 있다면 다시 열고 옷감이 끼었는지 확인 후 다시 닫고 재동작을 해주십시오.

도어 LOCK 스위치 센서 및 PCB 회로기판 이상

de1 에러는 Door Lock S/W 단자 미삽입 되거나, Door Lock S/W 단자 파손시 발생됩니다.
de2 에러는 Door Lock S/W가 연속 20회 이상 동작으로 과부하가 발생 시 나타납니다. 이때는 S/W 코일이 식으면 정상 작동됩니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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