9E / 전압 이상 에러(아가사랑 외) < 자가진단 < 빠른해결 | 삼성전자서비스
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제목9E / 전압 이상 에러(아가사랑 외)
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 에러관련 > 점검에러 > 9E_전압 이상 에러(아가사랑 외)
날짜 2015-01-05 조회수 779

예상 원인

고객님 댁의 전기가 저전압 또는 과전압인 경우 또는 메인 회로 부품의 이상일 경우 나타날 수 있는 증상 입니다.

이렇게 해보세요

1단계고객님 댁의 다른 가전 제품들 동작은 정상입니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    댁내 전기 상태를 확인 해 주십시오.

    전기 확인 방법

조치 방법

전원 확인 방법

세탁기 전원코드를 빼고 콘센트에 다른 가전제품을 연결해 보십시오. 다른 가전 제품도 동작이 원활히 안된다면 전기를 점검 받으십시오.
(전원이 저전압이거나, 과전압시 전기 점검 필요)

그래도 조치가 안될 경우에는 MAIN PBA(회로부품) 자체 불량도 가끔 있을 수 있으므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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