안전 덮개가 고정이 되지 않습니다. (아가사랑) - 삼성전자서비스
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제목안전 덮개가 고정이 되지 않습니다. (아가사랑)
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 철거/설치관련 > 신규(초기)설치 > 안전 덮개가 고정이 되지 않습니다. (아가사랑)
날짜 2016-01-14 조회수 1,216

예상 원인

  • 아가사랑 세탁기의 경우 삶는 기능 사용 시 안전을 위해 안쪽에 있는 도어(속 뚜껑)의 연결부가 고정 되어 있지 않거나, 제품의 수평이 맞지 않을 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계겉 도어와 안쪽 도어가 닿지 않나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    겉 도어와 안쪽 도어를 확인해 주십시오.

    도어 상태 확인

2단계수평 상태를 확인해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    수평 조절 상태를 확인해 주십시오.

    수평 상태 확인 방법

조치 방법

도어 상태확인

[안전 덮개]

안쪽도어(속 뚜껑)를 열 때 세탁조가 움직이므로 바깥의 뚜껑과 접촉이 되면서 닫히는 현상이 발생이 됩니다. 안쪽도어(속 뚜껑)을 열 때는 겉 도어(바깥의 뚜껑)와(과) 접촉 이 되지 않도록 천천히 열고, 연 후에 똑바로 서 있는지 확인해 주십시오. 그래도 동일하게 닫힌다면 수평조절 상태를 확인해 주십시오.

1) 뚜껑을 열 때

뚜껑을 열 때 손잡이를 약간 들어 올리면 쉽게 열립니다.

2) 뚜껑을 닫을 때

뚜껑을 듣을때 손잡이 부분의 표시부를 눌러 '딱' 하는 소리가 나면 완전히 닫히게 됩니다.



아가사랑 세탁기의 겉 도어와 안쪽도어(안전도어)를 표시하였습니다.

※ 안전뚜껑이 확실하게 닫히지 않으면 탈수 시 소음이 나거나 삶을때 증기가 샐 수 있으므로 확실하게 닫아 잠궈 주십시오.

수평 상태확인

[아가사랑 세탁기 수평조절]

아가사랑 세탁기 수평조절먼저 수평도 확인 장치로 수평을 확인 하십시오.1.수평도 확인 장치를 세탁기에 끼워 추가 허용범위 안에 있는지 확인해주십시오.2. 내부의 안전 뚜껑이 원활하게 열고 닫히면 수평 상태가 양호합니다.수평이 아닌 경우 높이조절다리를 조정하여 수평을 맞추십시오.수평도 호가인 장치의 추가[허용범위]안에 들어오는지 확인하고 세탁기가 흔들리지 않는지 확인해 보십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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