수리성 자재 구매/가격/재고 문의 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목수리성 자재 구매/가격/재고 문의
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 자재관련 > 자재구매 > 수리성자재구매/가격/재고문의
날짜 2015-11-05 조회수 587

구매 유무

  • 1구매가능 : 소모품 및 액세서리와 일반부품
  • 2구매불가 : 수리부품 및 핵심부품

조치 방법

참고 사항

  • 1. 소모품 및 액세서리

    - 제품사용에 있어 소모성 및 부가적으로 필요한 액세서리 부품류
    예) 필터류 (먼지거름필터, 매직필터, 급수거름망, 배수필터)

  • 2. 일반부품

    - 제품을 분해하지 않고 간단히 탈부착 등 또는 수리행위 없이 사용이 가능한 부품
    예) 급수/배수호스, 급수연장호스, 설치부자재(급수호스 카플러) 드럼세탁기의 배수필터 커버, 안전핀(고정핀), 수평조절 다리 전자동세탁기의 회전판 캡

  • 3. 수리부품

    - 제품을 분해하여 조립, 조정, 용접(납땜)등의 전문 수리행위가 필요한 부품
    예) 각 종 센서류, PCB(회로기판), 샤프트, 벨트류, 각 종 사출물 부품류 등

  • 4. 핵심부품

    - 수리부품 중 주요 부품으로서 별도 관리가 필요한 부품류
    예) 모터

  • 5. 수리부품(또는 핵심부품)은 일반 고객님 또는 영리를 목적(사설/개인업체)으로 하는 경우 판매가 되지 않습니다.
  • 6. 소모품 액세서리 및 일반 부품은 구매가 가능합니다. 자재(상품)는 서비스 센터에서 판매하고 있으며, 직접 오셔서 구입하시거나, 택배도 가능합니다.
    (구입가 2만원 이상일 경우, 택배무료 배송, 단, 제주도 및 도서산간 지역 예외)

추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
"전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기