구성품 잘못들어있음 - 삼성전자서비스
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제목구성품 잘못들어있음
제품 오븐/전자레인지 > 가스테이블
증상 외관부위 > 구성품 잘못들어있음
날짜 2013-07-11 조회수 399

예상 원인

제품 포장단계에서 구성품이 잘못 들어갈 수 있습니다.

조치 방법

  • 제품 구입초기 설치시 구성품 확인 중 사용 설명서에 기재된 구성 품목이 들어있지 않는 경우에는
    제품을 구입하신 곳에 연락을 하셔서 확인 후 해당 품목에 대해서 조치를 받으셔야 합니다.
  • 제품을 판매한 판매점에서는 삼성전자 서비스 센터에 구성품이 들어있지 않다는 경위서를 작성하여 제출을 하였을때 해당 구성품에 대하여 제공을 받습니다.
    판매점에서는 서비스 센터에서 들어있지 않은 구성품을 제공 받아 고객님께 제공하여 드립니다.
    단, 사용 설명서에 별도 구매 품목으로 기재된 품목은 고객님께서 직접 구입을 하셔야 합니다.
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