냉기 약해서 시원하지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목냉기 약해서 시원하지 않습니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 온도/김치/보관 > 온도 > 냉기 약해서 시원하지 않습니다.
날짜 2016-06-07 조회수 6,095

예상 원인

설정온도가 약하거나 보관식품이 많아 약하게 느껴질 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계설정 온도를 한단계 조정해보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    온도를 현재보다 한 두 단계 강하게 조정해 주십시오.

    온도 조절방법

2단계벽면에 성에도 전혀 없고 보관식품도 냉기가 전혀 없나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    보관한 식품에 맞게 온도를 설정해 주십시오.

    식품별 보관온도

조치 방법

온도 조절방법

김치 냉장고는 기능별 온도가 다르며 김치 저장 3단계를 비롯하여 기능별 온도 조절이 가능합니다.
현재 기능에서 한 단계 조정해 보십시오.

[냉장실 온도 조절 방법(뚜껑식의 경우 좌실, 우실)]
냉장실 온도 조절 방법
기능 화면 변경방법
기능선택 상실 : 약
 ① [잠금/풀림] 3초 이상 길게 눌러 풀림으로 설정

  ② [김치선택] 버튼을 눌러 원하는 김치모드를 선택
'일반/저염'모드가 순환선택 될 때마다 저장칸의 기능은 '김치저장-표준'으로 설정

 ※ 저염모드는 일반모드보다 온도가 높으므로 저염김치를 저장할 경우에만 사용해야 합니다.
김치저장 표준
 ① [잠금/풀림] 3초 이상 길게 눌러 풀림으로 설정

 ② 저장을 원하는 칸의 기능 변경 : 김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 냉동 → 냉장 → 꺼짐 순 반복

 ※ 스탠드형 기준, 뚜껑식 버튼명 및 기능명 다름(설명서 참조)
아삭김치
구입김치
 야채
 ① [잠금/풀림] 3초 이상 길게 눌러 풀림으로 설정

 ② 상실: 김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 냉동 → 냉장 → 꺼짐 순 반복
중실: 김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 구입김치 → 야채 → 육류 → 꺼짐 순 반복
하실: 김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 야채 → 쌀/와인 → 꺼짐 순 반복

※ 구입김치는 중칸에만 적용 됨
※ 육류 선택시 김치선택모드(일반,저염)는 꺼짐

식품별 보관온도

벽면에 성에가 보이고 식품에서 냉기가 느껴진다면 냉기를 만들지 못하는 문제는 아닌 것 같습니다.
보관 식품별 기능별 온도를 참조하시어 식품별 온도가 맞는지 확인해 주십시오.

[저장 기능 별 온도 : 스탠드 표준 모델 예]
저장 기능 별 온도 뚜껑식 표준 모델
선택 모드 일반 저염
강냉 표준 약냉 강냉 표준 약냉
[김치선택]
일반/저염
-1.8 ℃ -1.3 ℃ -0.8 ℃ -1.0 ℃ -0.5 ℃ 0.0 ℃
야채 3 ℃
육류 -3 ℃
냉동 -18 ℃ 이하
냉장 2 ℃
쌀/와인 10 ℃

※ 대부분 김치 저장 온도가 약하다고 하므로 김치 강냉/표준/약냉 온도 확인이 필요합니다.
저염 모드는 물김치 및 저염으로 시판되는 김치류만 저장할 수 있도록 설정합니다.

그래도 해결이 되지 않는 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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