온도를 변경할 수 없습니다. - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목온도를 변경할 수 없습니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 온도/김치/보관 > 온도 > 온도를 변경할 수 없습니다.
날짜 2015-04-07 조회수 1,200

예상 원인

'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 기능 선택 버튼을 눌러 온도를 변경합니다.

이렇게 해보세요

1단계[잠금/풀림] 버튼을 풀림상태로 변경 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    기능 버튼이 '풀림' 상태에서 온도 변경이 가능합니다.

    잠금풀림 방법

조치 방법

잠금풀림 방법

뚜껑식 김치 냉장고 온도 조절 방법입니다.
※ 2015년 생산 제품부터 (뚜껑식인 경우 '좌실 / 우실' -> '좌칸 / 우칸')

※ 온도 조절 방법(표준 모델)
온도 조절 방법(표준 모델)
화면 변경 방법 설명
김치 냉장고 좌칸, 우칸 화면
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태로 변경해 주십시오. 잠금 이미지풀림 이미지

냉장고는 자동으로
잠금으로 변경되지 않으며
3초 이상 버튼을 눌러
잠금 또는 풀림으로 변경합니다.

② 원하는 룸의 기능 버튼을 눌러 주십시오.

좌칸
좌칸의 [저장] 버튼을 누를 때마다, '김치저장-표준' → '김치저장-강냉' → '김치저장-약냉' → '김치저장-아삭김치' → '김치저장-구입김치' → '육류' → '야채' → '냉동' → '꺼짐'의 순으로 선택됩니다.
('육류', '야채', '냉동', '꺼짐'을 선택하면 [김치선택] 모드 표시(일반, 저염)는 꺼집니다.)

우칸
우칸의 [저장] 버튼을 누를 때마다, '김치저장-표준' → '김치저장-강냉' → '김치저장-약냉' → '김치저장-아삭김치' → '쌀/와인' → '육류' → '야채' → '냉동' → '꺼짐'의 순으로 선택됩니다.
('쌀/와인', '육류', '야채', '냉동', '꺼짐'을 선택하면 [김치선택] 모드 표시(일반, 저염)는 꺼집니다.)

③ [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 잠금 상태로 변경해 주십시오.
※ 풀림 상태로 사용하실 경우 생략하셔도 됩니다.

계속 사용 중이던 제품에 냉기가 없거나, 신규 가동하여 2~3일 경과 후 에도 냉기가 없다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기