김치에 이물/벌레가 들어있습니다. - 삼성전자서비스
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제목김치에 이물/벌레가 들어있습니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 온도/김치/보관 > 김치 > 김치에 벌레가 들어있습니다.
날짜 2015-02-02 조회수 424

예상 원인

사용 중 이물 및 벌레, 날파리 등이 유입된 경우입니다.

이렇게 해보세요

1단계김치통 밖에 김치 냉장고 내부에 이물이나 벌레가 있나요?

  • 이물이나 벌레가 들어가 있는지 확인해 주십시오.

    이물/벌레 확인 1

  • 아니오

    2단계로 넘어가세요

2단계김치통 안의 김치에 이물이나 벌레가 있나요?

  • 이물이나 벌레가 들어가 있는지 확인해 주십시오.

    이물/벌레 확인 2

  • 아니오

    이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

조치 방법

이물/벌레 확인 1

  • 1. 이물의 경우
    - 사용 중 외부 이물이 들어간 경우입니다. 제거(청소) 후 사용하시고, 이물이 들어가지 않도록 도어를 잘 닫아 사용해주세요.
  • 2. 벌레, 날파리 등이 들어간 경우
    - 날파리나 하루살이 등의 곤충들은 냉장 보관 조건인 5 ℃ 이하에서는 자체 부화나 생존을 못합니다. 도어 주변에 붙어 있다가 사용 과정에서 들어간 후 내부에서 죽는 경우가 있습니다.
    제거 후 사용해 주시고 도어 테두리 등을 깨끗이 닦아 주시면 예방 효과가 있습니다.

이물/벌레 확인 2

  • 1. 김치통 내부 김치 이물의 경우
    - 사용 중 외부 이물이 들어간 경우입니다. 제거(청소) 후 사용하시고, 이물이 들어가지 않도록 도어를 잘 닫아 사용해주세요.
  • 2. 곰팡이 및 골가지 등이 낀 경우
    - 저장 과정에서 공기가 통하면 흰색 곰팡이가 끼게 됩니다. 흰색 곰팡이의 경우 낀 부분만 걷어 내신 후 공기가 통하지 않도록 밀폐하여 보관해주세요.
    우거지나 위생 비닐, 랩 등을 잘 덮어 주시면 효과가 좋습니다.
  • 3. 벌레, 날파리 등이 들어간 경우
    - 날파리나 하루살이 등의 곤충들은 냉장 보관 조건인 5 ℃ 이하에서는 자체 부화나 생존을 못합니다. 도어 주변에 붙어 있다가 사용 과정에서 들어간 후 내부에서 죽는 경우가 있습니다.
    제거 후 사용해 주시고 김치통 뚜껑 등을 깨끗이 닦아 주시면 예방 효과가 있습니다.

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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