전원 안켜지고 꺼지지도 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목전원 안켜지고 꺼지지도 않습니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 전원/표시부/버튼 > 전원 > 전원 안켜지고 꺼지지도 않습니다.
날짜 2016-06-07 조회수 2,494

예상 원인

'잠금/풀림' 버튼이 있는 타입은 3초 이상 눌러서 풀림으로 변경 후 전원을 켜야 합니다.
'잠금/풀림' 버튼이 없는 타입은 직접 전원 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 켜야 합니다.

이렇게 해보세요

1단계잠금/풀림 버튼이 있는 타입인가요?

2단계잠금/풀림 버튼이 없는 타입인가요?

조치 방법

전원 ON/OFF 방법 1 (잠금해제 기능 있는 제품)

잠금/풀림 버튼이 있는 모델의 경우 전원을 켜거나 끌 때에는 반드시 잠금/풀림을 풀림 상태로 변경하신 후 조절해 주십시오.

잠금 표시 이미지[잠금]
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해 주십시오.
한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.

모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다.
풀림 표시 이미지[풀림]
② 제품의 전원 버튼을 길게(3초 이상) 눌러 주십시오.
전원이 켜지거나 꺼질 때 ON/OFF 멜로디가 들립니다.
※ 모델별 버튼명은 다를 수 있습니다.(설명서 참조)
- 버튼 TYPE1 : 좌실, 우실
- 버튼 TYPE2 : 운전/정지

TIP
특히 여름철 습도가 높을 때 발생하는 경우가 많으며 헤어 드라이기를 이용하여 약 15 cm 거리를 두고 해당 버튼에 일정 시간 열을 가하면 버튼 내부의 수분이 제거되어 정상적으로 사용 가능할 수도 있습니다.

전원 ON/OFF 방법 2 (잠금해제 기능 없는 제품)

잠금/풀림 버튼이 없는 모델의 경우 전원 버튼을 3초간 길게 눌러 주십시오.
전원이 켜지거나 꺼질 때 ON/OFF 멜로디가 들립니다.
※ 모델별 버튼명은 다를 수 있습니다.(사용설명서 참고해 주십시오.)
- 버튼 TYPE1 : 전원
- 버튼 TYPE2 : 확인/시작
- 버튼 TYPE3 : 운전/정지

TIP
특히 여름철 습도가 높을 때 발생하는 경우가 많으며 헤어드라이기를 이용하여 약 15 cm 거리를 두고 해당 버튼에 일정 시간 열을 가하면 버튼 내부의 수분이 제거되어 정상적으로 사용 가능할 수도 있습니다.

 

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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