경보음/부져음(딩동~/삐~삐~)이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목경보음/부져음(딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 소음/냄새/누수/누설 > 소음 > 경보음/부져음(딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.
날짜 2014-05-26 조회수 524

예상 원인

  • 1냉장고에서 경보음이 들립니다. 도어 열림에 의한 경보음 또는 경보음 이상 발생된 경우입니다.

이렇게 해보세요

1단계도어가 정확히 닫혀있는지 확인하셨나요?

  • 추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    도어가 정확히 닫혔는지 확인해 주십시오.

    도어 상태확인

조치 방법

도어 상태 확인

냉장고의 도어가 2분 이상 열릴 경우 이를 알려 주는 경보기능이 동작하면서 딩동~ 하는 경보음이 발생합니다.

냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주십시오.
간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다. 또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주십시오.
만약, 동일 문제시 점검이 필요합니다.

엔지니어 점검

도어가 정확히 닫혀 있는데도 경보음 또는 부저음이 발생하면 제품 점검이 필요합니다.
주요 원인으로는 조절 버튼부 문제로 버튼이 오동작 하는 경우가 있을 수 있으며 기타 에러 및 경보기능에 문제가 있을 수 있습니다.

추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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