바닥 뒷면으로 누수가 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목바닥 뒷면으로 누수가 발생합니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 소음/냄새/누수/누설 > 누수 > 바닥 뒷면으로 누수가 발생합니다.
날짜 2014-12-31 조회수 489

예상 원인

  • 1다른 제품에서 누수되어 김치 냉장고 바닥으로 물이 고인 경우 일 수 있습니다. 냉기를 만드는 과정에서 생긴 물을 정상적으로 처리하지 못하여 발생된 문제일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계누수(물고임) 부위가 김치냉장고 외부인가요?

  • 다른 제품에서 누수가 발생하는 것이 아닌지 확인해 주십시오

    누수 발생 원인안내

  • 아니오

    2단계로 넘어가세요

2단계약간의 물기나 이슬 맺힘 정도인가요?

  • 공기 중에 수분에 의한 이슬 맺힘 및 물고임 현상일 수 있습니다.

     

    이슬 맺힘 원인안내

  • 아니오

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

     

조치 방법

누수 발생 원인안내

김치 냉장고 외부의 바닥으로 누수되거나 물이 고인 경우 다른 제품 등에서 물이 흘러 고인 경우일 수 있습니다. 세탁기, 식기세척기 정수기 등 주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시기 바랍니다.

이슬 맺힘 원인안내

김치 냉장고 주변의 공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 내부 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되며 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 변하게 됩니다.

주로 더운 여름철 및 장마철 등에 많이 발생하는 현상입니다. 가볍게 닦은 후 사용하시면 됩니다.

물의 양이 많거나 계속하여 누수가 진행 중인 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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