파손/이탈/빠짐/부식/녹 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목파손/이탈/빠짐/부식/녹 발생합니다.
제품 김치냉장고 > 뚜껑형 김치냉장고
증상 기구 > 외관 > 파손/이탈/빠짐/부식/녹 발생합니다.
날짜 2016-06-07 조회수 458

예상 원인

전원코드가 빠져 있거나, 제품의 전원부 문제로 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계증상이 심해 부품을 교체해야 하나요?

2단계직접 구매 교체, 수리 요청 부품인지 확인하셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    전화상담 예약

예상 원인

파손되거나 이탈 및 부식(녹) 이 발생된 경우는 증상의 정도 및 손상 정도에 따라 그대로 사용 또는 해당 부품 교환으로 진행될 수 있습니다.

조치 방법

손상 정도에 따른 점검 안내

손상의 정도가 크지않아 제품사용과 전혀 무관하다면 현 상태로 사용해보는 방법도 있습니다.
다만, 증상이 확대되거나 손상정도가 심해질 가능성이 있다면 점검이 필요합니다.

파손/이탈/빠짐/부식/녹 발생

작고 간단한 부품이거나비교적 분해 조립이 쉬운 김치통이나 탈취기 카바등 등의 작은 부품의 경우 직접 구매하여 교체하는 방법도 있습니다.
가능여부 및 자재 관련하여 전문부서와 연결해드리겠습니다.

파손/이탈/빠짐/부식/녹 발생

김치 냉장고 도어 및 손잡이를 비롯한 대형 부품류나 기능을 제어하는 회로물 등의 경우 CS프로(엔지니어)를 통한 A/S가 필요합니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스 신청이 가능합니다.

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