윈도우7 에서 윈도우XP 변경 설치 방법 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목윈도우7 에서 윈도우XP 변경 설치 방법
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 다운그레이드(DOWNGRADE) > 윈도우7 에서 윈도우XP 변경 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-12-10 조회수 729

프로그램 호환성 또는 업무용으로 윈도우7이 적합하지 않을 때 윈도우XP 다운 그레이드로 확인 필요시 참고하시기 바랍니다.

이렇게 해보세요

1단계윈도우XP 장치 드라이버 제공모델인지 확인하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    윈도우XP 장치 드라이버 지원 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

    XP 드라이버 지원 확인

2단계윈도우XP 정품 미디어를 보유하고 있나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    윈도우XP 정품 미디어 구매가 필요합니다.

    윈도우 XP 정품 구매

조치 방법

XP 드라이버 지원 확인

1. 윈도우7에서 윈도우 XP 운영체제로 다운 그레이드 시 장치드라이버가 지원하는지 검증이 필요합니다. 윈도우 XP 드라이버가 제공되지 않는 상태에서 윈도우 XP를 설치 시 정상적인 사용이 되지 않습니다.
드라이버 지원 여부 확인은 삼성전자 웹사이트 WWW.3366.CO.KR에서 지원 여부를 확인할 수 있습니다.

※ 윈도우 7이 적용된 제품 중 일부 모델은 윈도우 XP 드라이버를 제공하지 않는 모델도 있습니다.

■ 윈도우 XP 드라이버 웹사이트 확인 방법
  • ⓛ WWW.3366.CO.KR → 다운로드 - [드라이버/소프트웨어]

    드라이버/소프트웨어를 선택하는 화면

  • ② 검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

    검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

  • ③ 드라이버, 소프트웨어 탭(또는 SW Update(Samsung Update))에서 OS 지원여부 확인하세요.

    다운로드 → 드라이버

  • ④ Windows XP 드라이버가 제공되지 않으면 Windows XP 설치 후 정상적인 사용이 되지 않으므로 Windows 7 사용 을 권장 드립니다.

윈도우 XP 정품 구매

Windows 7 적용된 제품에 삼성전자(주)에서 Windows XP 설치 미디어를 제공하지 않습니다.
Windows XP 장치 드라이버가 제공되는 모델인지 확인하여 정품 Windows 설치CD가 준비된 상태에서 상담 문의를 주시면 윈도우 설치 안내를 드릴 수 있습니다.

※ 정품 Windows 설치CD가 없으시다면 온라인 쇼핑몰, 컴퓨터 전문 매장 등을 통해 구매를 하셔야 합니다.
※ 정품 윈도우 설치 CD를 서비스센터로 가져오시는 경우는 설치비 유상으로 설치 해 드립니다. (Windows XP 장치 드라이버가 제공되는 제품인 경우)

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기