윈도우8 설치된 컴퓨터에 윈도우7 설치방법 - 삼성전자서비스
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제목윈도우8 설치된 컴퓨터에 윈도우7 설치방법
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 다운그레이드(DOWNGRADE) > 윈도우8 에서 윈도우7 변경 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-10-27 조회수 37,640

※ 윈도우 8이 탑재된 제품을 구매하여 프로그램 호환성 또는 업무용으로 윈도우 8이 적합하지 않을 때 윈도우 7으로 다운그레이드 설치를 문의할 수 있습니다.
- 삼성 ATIV 스마트 PC XQ500T1C 계열은 탑재된 Windows 8 32 bit 운영체제만 사용 가능합니다.

이렇게 해보세요

1단계Windows 7 장치 드라이버를 제공하는지 확인하셨나요?

2단계Windows 7 64bit SP1 정품 미디어를 보유하고 있나요?

3단계Windows 7 설치 전 확인 사항 및 바이오스를 수정하셨나요?

4단계Windows 7 설치 시작 및 장치 드라이버 설치를 진행해보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    Windows 7 설치 시작 및 장치 드라이버 설치를 해보십시오.

    Windows 7 설치 시작 및 드라이버 확인

조치 방법

Windows 7 장치 드라이버 지원 확인

Windows 7 운영체제로 다운그레이드 시 장치 드라이버가 지원하는지에 대한 검증이 필요합니다. windows 7 드라이버가 제공되지 않는 상태에서 Windows 7 설치 시 정상적인 사용이 되지 않습니다.
예) NT930X5J, NT910S5J Windows 7 터치패드 드라이버 미 설치 시 터치패드가 동작하지 않습니다.
드라이버 지원 여부 확인은 삼성전자 웹사이트 WWW.3366.CO.KR or SW Update(Samsung Update) 프로그램을 사용하여 드라이버 제공여부를 확인할 수 있습니다.

※ 권장 방법은 SW Update(Samsung Update)를 실행하여 Windows 7 장치 드라이버 제공 여부 확인 방법을 권유 드립니다.

※ 윈도우8이 적용된 제품 중 일부 모델은 윈도우7, XP 장치 드라이버를 제공하지 않을 수 있습니다.

방법1] 윈도우 7 드라이버 웹사이트 확인 방법

- WWW.3366.CO.KR 삼성전자 웹사이트에는 Windows 8 출시 초기 모델의 경우에 한해 지원됩니다. (극히 일부 모델입니다)

  • ⓛ WWW.3366.CO.KR → 다운로드 [드라이버/소프트웨어]

    드라이버/소프트웨어를 선택하는 화면

  • ② 검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

    검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

  • ③ 다운로드 클릭 → 드라이버 클릭 → Windows 7 관련 드라이버 제공 여부를 확인 합니다.

    다운로드에서 SW Update(Samsung Update) 파일을 다운 설치 후 윈도우 7용 드라이버가 제공되는지 확인합니다.

  • ④ Windows7 드라이버가 제공되지 않는 모델일 경우 Windows7 설치 후 정상적인 사용이 되지 않으므로 Windows 8 사용을 권장합니다.
    ※ Windows 7 드라이버가 제공되는 모델일 경우 미리 USB Flash Memory, USB 외장하드에 다운로드를 권유 드립니다.
방법2] 윈도우 7 드라이버 지원 SW Update(Samsung Update) 확인 방법

- 윈도우8 사용 상태에서 SW Update(Samsung Update)를 실행하여 사용하고 있는 모델에 윈도우7 드라이버가 제공되는지 확인합니다.

  • ⓛ SW Update(Samsung Update) 실행 → 모델 검색 클릭
  • ② 정확한 모델명 입력 후 검색 (예, NT370R4E-S58W 입력 후 돋보기 아이콘 클릭)
  • ③ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7] 클릭
  • ④ 설치파일 저장 모두 선택 후 [내보내기] 클릭 후 저장매체(USB MEMORY 또는 외장하드)에 보관이 필요합니다. Windows 7 설치 후 장치 드라이버가 설치되어야 합니다.
  • ※ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7] 없는 경우에는 드라이버가 지원하지 않아서 Windows7 설치 후 정상적인 사용이 되지 않으므로 Windows8 사용을 권유 드립니다.
  • ⓛ SW Update(Samsung Update) 실행 → 모델 검색 클릭

    SW Update(Samsung Update) 실행 → 모델 검색 클릭

  • ② 정확한 모델명 입력 후 검색

    정확한 모델명 입력 후 검색

  • ③ 운영체제에 Windows 7 지원 확인

    Windows 7 운영체제 지원 확인

  • ④ Windows7 클릭 → 내보내기 선택

    Windows 7 클릭 내보내기 선택

  • ※ 사용 컴퓨터의 운영체제가 Windows XP에서는 내보내기 기능이 안됩니다.

윈7 64bit SP1 정품 구매

Windows 8 적용된 제품에 삼성전자(주)에서 Windows 7 설치 미디어를 제공하지 않으며, 서비스센터에서 임의적으로 설치되지 않습니다. 사용자께서 Windows 7 64bit SP1 정품미디어를 보유한 경우에 한해 서비스 가능합니다.

※ 정품 Windows 설치 CD가 없으시다면 마이크로소프트(사) 온라인 스토어나 온라인 쇼핑몰 등을 통해 Windows 7 64bit 서비스팩1(SP1) 포함된 미디어 구매를 권유 드립니다.

※ 정품 Windows 7 64bit SP1 설치 미디어를 서비스센터로 가져오시는 경우는 서비스 비용 유상으로 설치해드립니다.

  • ① Windows 7 장치 드라이버가 제공되는 제품입니다.
  • ② 중요한 자료는 사용자께서 백업 후 센터 방문토록 권유 드립니다.
  • ③ 타사 소프트웨어(한글과 컴퓨터, MS OFFICE, 포토샵)는 삼성전자서비스에서 설치가 되지 않습니다. 사용자께서 정품 미디어를 보유하고 있으면 유상으로 설치 가능합니다.

Windows 7 설치 전 확인 사항 안내

1. Windows 7 64bit SP1 미디어를 이용하여 운영체제 설치 전 확인 사항으로는
  • ⓛ Windows 7 64bit SP1 설치 미디어를 준비합니다.
  • ② 모든 애플리케이션과 개인 파일(중요 데이터)가 삭제되니 중요한 데이터는 반드시 USB Flash Memory, 외장 하드, CD/DVD와 같은 외장 저장 장치에 저장합니다.

    ※ 중요데이터를 백업하지 않았다면 외장형 저장 장치로 데이터 백업 후 설치를 권유 드립니다.

  • ③ 노트북 제품의 경우에는 전원 어댑터를 필히 연결합니다.
2. Windows 7 64bit SP1 미디어를 이용하여 운영체제 설치 전 BIOS 옵션을 Windows 7 호환 가능한 BIOS 옵션으로 설정합니다.
  • ⓛ 컴퓨터를 켭니다. (켜져 있는 경우라면 정상적으로 종료하여 다시 켭니다)
  • ② 곧 이어 'F2' 누릅니다. 잠시 후 BIOS 셋업 화면이 나타납니다.

    ※ 참조 : 아래 내용은 노트PC 컴퓨터 BIOS 셋업 화면으로 설명드립니다.

  • ③ '→’를 이용해 메뉴를 이동하여 ‘Boot’ 메뉴로 이동합니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • 'Secure Boot’ 항목을 선택(‘Enter’)하여 누른 ‘Disabled’로 설정 변경합니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • ‘OS Mode Selection’ 항목을 선택(‘Enter’) 하여 ‘UEFI and CSM OS’로 설정 변경합니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • ⑥ '←' 를 이용해 메뉴를 이동하여 'Advanced’ 메뉴의 ‘Fast BIOS Mode’를 [Disabled]로 변경합니다.
  • ⑦ '→’를 이용해 메뉴를 이동하여 ‘Boot’ 메뉴로 이동합니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • 'Boot Device Priority’ 메뉴로 이동한 후 ‘Enter’를 누릅니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • 'DVD’가 포함된 항목를 가장 맨 위에 위치하도록 하여 부팅 순서를 변경합니다.
    순서 변경은 ‘F5’ / ‘F6’ 키를 사용하세요.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • ‘F10’ 키를 눌러 설정을 저장하고 ‘Enter’를 누르면 시스템이 부팅됩니다.
  • Tip) 부팅 순서를 변경하지 않고 진행 시 ⓛ~⑥ 항목과 ⑩ 항목 설정삼성로고에서 'F10' 키를 눌러 부팅 메뉴에서 선택도 가능합니다.

Windows 7 설치 시작 및 드라이버 확인 방법

Windows 7 64bit SP1 설치 미디어가 준비되어 있다면 ODD(CD/DVD 롬)에 넣은 상태에서 컴퓨터를 켭니다.

※ 정품 Windows 설치CD가 없으시다면 마이크로소프트(사) 온라인 스토어나 온라인 쇼핑몰 등을 통해 구매를 하셔야 합니다.

※ 정품 윈도우 설치 CD를 서비스센터로 가져오시는 경우는 설치비 유상으로 설치 해 드립니다. (Windows 7 장치 드라이버가 제공되는 제품인 경우)

  • ⓛ 부팅 순서에 DVD가 포함된 항목이 맨 위로 되어 있으면 아래 이미지처럼 "Press any key to boot from CD or DVD." 메시지가 나타납니다.
  • Press any key to boot from CD or DVD 보여지는 화면

    위 사진과 같이 화면에 ‘Press any key to boot from CD or DVD’ 메시지가 나타나면 아무 키나 눌러 Windows 7 설치를 진행합니다. 여기서 키 입력이 늦거나 누르지 않으면 다시 "Press and key to boot from CD or DVD....." 메시지가 나타납니다. 이 때 키를 누르면 GPT파티션이 아닌 MBR 파티션으로 설치 진행이 됩니다.

    주의) 필히 부팅되면서 처음 나타나는 "Press and key to boot from CD or DVD." 화면에서 아무 키를 누릅니다.
  • ② 사용할 언어, 시간, 키보드 종류 등을 확인한 후 ‘다음’을 누릅니다.

    오른쪽 하단의 다음버튼 클릭

  • ③ 제품 키 입력 창이 발생할 경우 DVD에 포함된 제품 키를 입력합니다. 개인이 구매한 OS를 이용해서 downgrade 시에는 제품 키 입력이 필요합니다.

    정품인증을 위한 제품 키 입력하는 화면

  • ④ 사용 약관을 읽고 동의함에 체크한 후 ‘사용자 지정: Windows만 설치(고급)’을 선택합니다.

    사용자 지정으로 선택하는 화면

  • ⑤ 파티션 정보가 나타나면 C: 드라이브 영역을 선택 후 우측 하단의 드라이브 옵션 메뉴를 클릭 후 '포맷' 을 선택하여 C: 드라이브만 포맷이 끝나면 '다음'을 클릭합니다.

    드라이브 옵션 메뉴에서 설치할 위치를 지정하라는 화면드라이버 선택 후 하단에 보이는 포맷을 선택

  • ⑥ 몇 차례 시스템이 자동 재부팅 된 후 Windows 7 설치가 완료될 때까지 다른 작업은 하지 마시고 기다려 주십시오. 시스템이 재부팅하는 과정에서 화면에 ‘Press any key to boot from CD or DVD’ 메시지가 나타납니다. 이 화면에서 키보드 입력을 할 경우 Windows 7 설치를 처음부터 다시 진행하게 되므로 설치가 완료될 때까지 기다려주십시오.
  • 설치가 완료된 후 사용자 등록을 완료하여 주십시오.

    windows 설치 중으로 설치 완료로 진행되는 화면

  • ⑦ Windows 7 설치가 완료되면 미리 다운로드 받은 Windows 7 드라이버를 설치합니다.

    ※ 유선랜 연결 시 인터넷이 된다면 Windows 7과 호환되는 S/W를 설치하기 위해서는 삼성전자 다운로드 웹사이트 (http://www.samsung.com/sec/support/download/supportDownloadMain.do)에 방문하여 ‘SW Update(Samsung Update)’ 프로그램을 다운로드 받아 설치하여 주십시오.
  • ‘SW Update(Samsung Update)’ 프로그램을 실행하면 해당 시스템에 필요한 장치 드라이버, SW를 검색하여 필요한 항목들을 보여주며 사용자가 설치가 필요한 항목을 선택하여 설치할 수 있습니다.

그래도 해결이 되지 않는다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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