익스플로러 업그레이드 및 다운그레이드 - 삼성전자서비스
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제목익스플로러 업그레이드 및 다운그레이드
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 윈도우 업데이트 > 익스플로러 업그레이드 및 다운 그레이드 방법이 궁금합니다.
날짜 2016-04-01 조회수 1,299

예상 원인

웹사이트에서 현재 출시된 익스플로러 버전별 호환이 되지 않는 경우에 익스플로러 버전을 다운그레이드 요청하고 있으며, 익스플로러 6,7 경우에는 보안 취약으로 인한 업데이트를 권장하는 웹사이트가 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계익스플로러 버전을 상위 버전으로 설치를 하는건가요?

2단계Windows Update를 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    마이크로소프트 웹사이트에서 개별 다운로드 하실 수 있습니다.

    웹사이트 개별 다운로드 방법

조치 방법

익스플로러 다운그레이드 방법

※ Windows8.1 / 10 적용 제품은 기본 IE11 버전이며 다운그레이드 되지 않습니다.
Windows8 적용 제품은 기본 IE10 버전이며 다운그레이드 되지 않습니다.
Windows7 적용 제품은 기본 IE8, IE9 버전이며 다운그레이드 시 IE8 버전으로 됩니다.

익스플로러 다운그레이드 진행 방법
  • ⓛ 시작 → 제어판 → 프로그램 → 프로그램 및 기능
  • ② 좌측 메뉴 중 [설치된 업데이트 보기] 클릭
  • 시작 → 제어판 → 프로그램 → 프로그램 및 기능
좌측 메뉴 중 [설치된 업데이트 보기] 클릭

    ⓛ 시작 → 제어판 → 프로그램
    → 프로그램 및 기능
  • 좌측 메뉴 중 [설치된 업데이트 보기] 클릭 → Windows Internet Explorer 9 선택 → 마우스 우 클릭 제거 완료 후 시스템 재 부팅

    ② 좌측 메뉴 중 [설치된 업데이트 보기] 클릭
    → Windows Internet Explorer 9 선택
    → 마우스 우 클릭 제거 완료 후 시스템 재 부팅

웹사이트 개별 다운로드 방법

Windows Update 이용하여 Internet Explorer를 업그레이드할 수 있습니다.
  • ⓛ 시작 → 제어판 → Windows Update 실행
  • ② 좌측 메뉴 중 [업데이트 확인] 클릭하여 업데이트 목록 확인
  • ③ 설치할 업데이트 목록 확인 → [확인] 버튼 클릭
  • ④ [업데이트 설치] 클릭하여 업데이트 완료 후 시스템을 다시 시작합니다.
  • 좌측 메뉴 중 [업데이트 확인] 클릭하여 업데이트 목록 확인
설치할 업데이트 목록 확인 → [확인] 버튼 클릭

    ⓛ 시작 → 제어판 → Windows Update
  • 업데이트 확인 클릭 후 중요 업데이트 x개 사용 가능 클릭

    ② 업데이트 확인 클릭 후
    중요 업데이트 x개 사용 가능 클릭
  • 설치할 업데이트 목록에 IE 체크 박스 선택 후 확인 클릭

    ③ 설치할 업데이트 목록에
    IE 체크 박스 선택 후 확인 클릭
  • 업데이트 설치 클릭하여 업데이트 진행

    ④ 업데이트 설치 클릭하여
    업데이트 진행 후 시스템 다시 시작함

※ Internet Explorer 버전별 지원 Windows 종류

  • - Internet Explorer 8 : Windows XP 서비스 팩2 이상, Windows Vista, Windows 7(기본탑재)
  • - Internet Explorer 9 : Windows Vista 서비스 팩2 이상, Windows 7
  • - Internet Explorer 10 : Windows 7 서비스 팩1 이상, Windows 8(기본탑재)
  • - Internet Explorer 11 : Windows 7 서비스 팩1 이상, Windows 8.1 / 10(기본탑재)
    ※ Windows 10 버전에는 Microsoft Edge 라는 새로운 브라우저가 내장되었습니다.
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