윈도우VISTA 에서 윈도우7 변경 설치 방법 - 삼성전자서비스
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제목윈도우VISTA 에서 윈도우7 변경 설치 방법
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 업그레이드(UPGRADE) > 윈도우VISTA 에서 윈도우7 변경 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-12-10 조회수 1,190

윈도우VISTA 적용된 제품에 윈도우7 설치 필요시 참고하시기 바랍니다.

이렇게 해보세요

1단계모델명을 알고 계시나요?

2단계윈도우7 장치드라이버를 다운로드 하셨나요?

3단계윈도우7 정품 미디어를 보유하고 있나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    모윈도우7 정품 미디어 구매 방법을 확인해 주시기 바랍니다.

    정품 미디어 구매 방법

조치 방법

모델명 확인 방법

  • 컴퓨터 모델명을 확인합니다.
    데스크탑 제품 :모델명, 모델코드는 제품 좌측 측면 라벨에 표기되어 있습니다.

    데스크탑 모델코드 위치 확인 이미지입니다.

  • 노트북 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 하단 라벨에 표기되어 있습니다.

    노트북 모델코드 위치 확인 이미지입니다.

드라이버 지원 여부확인 방법

윈도우7 운영체제로 업그레이드 시 장치드라이버가 지원하는지 검증이 필요합니다.
윈도우7 드라이버가 제공되지 않는 상태에서 윈도우7을 설치 시 정상적인 사용이 되지 않습니다.
드라이버 지원 여부 확인은 삼성전자서비스 사이트 http://www.3366.co.kr 이용하여 드라이버 제공여부를 확인할 수 있습니다.
※ 윈도우XP 적용된 제품 중 일부 모델은 윈도우7 드라이버를 제공되지 않고 inbox 형태 (운영체제 기본 드라이버)로 설치되는 모델도 있습니다.

[웹사이트에서 드라이버 지원 여부 확인 방법]
  • ⓛ WWW.3366.CO.KR → 다운로드 - [드라이버/소프트웨어]

    드라이버/소프트웨어를 선택하는 화면

  • ② 검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

    검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

  • ③ 드라이버, 소프트웨어 탭에서 OS 지원하는지 확인하세요.

    다운로드 → 드라이버

  • ④ Windows7 드라이버가 제공되지 않으면 Windows7 설치 후 정상적인 사용이 되지 않으므로 VISTA 사용 권장합니다.

정품 미디어 구매 방법

Windows 7 정품 설치 미디어를 보유한 경우에 Windows 7 설치가 가능합니다.
Windows 7 장치 드라이버가 제공되는 모델인지 확인하여 정품 Windows 설치CD가 준비된 상태에서 상담 문의 주시면 윈도우 설치 안내를 드릴 수 있습니다.
※ 정품 Windows 설치CD가 없으시다면 마이크로소프트(사) 온라인 스토어나 온라인 쇼핑몰 등을 통해 구매를 하셔야 합니다.
※ 정품 윈도우 설치 CD를 서비스센터로 가져오시는 경우는 설치비 유상으로 설치 해드립니다. (Windows 7 장치 드라이버가 제공되는 제품인 경우)

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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