인터넷 사이트에서 플래시 실행 안됨 - 삼성전자서비스
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제목인터넷 사이트에서 플래시 실행 안됨
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 인터넷 사용 > 웹사이트(인터넷 사이트) 연결 > 플래시(FLASH) 실행이 안 됩니다.
날짜 2015-12-14 조회수 1,210

예상 원인

플래시 플레이어가 설치가 안 되어 있거나, 정상작동하지 않아 발생된 문제입니다.

이렇게 해보세요

1단계플래시 플레이어가 설치되어 있나요?

2단계설치가 되어있다면 기존 플래시 플레이 제거하고 재설치해보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    플래시 제거하고 다운로드 후 재설치해 보십시오

    플래시 삭제 후 재설치 방법

조치 방법

플래시 다운로드 방법

플래시 플레이어가 설치가 되어 있지 않을 경우 사이트의 배너광고가 보이지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 설명에 대한 참고 이미지입니다.

  • www.adobe.co.kr - 다운로드 - 어도비플래시플레이어 선택-다운로드 클릭
    크롬브라우져가 설치될수 있으니, 체크를 해제하고 다운로드를 합니다.

플래시 삭제 후 재설치 방법

현재 설치된 플래시 플레이어가 문제가 있을 경우 플래시(사이트의 배너광고)가 동작하지 않습니다.
설치가 되어 있다면 기존 플래시 플레이어를 제거하고 다시 설치합니다.

  • ① 제어판- 프로그램 및 기능
  • ② 목록이 뜬다면 설치되어 있는 Adobe Flash Player를 제거합니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지입니다.

  • ③ www.adobe.co.kr - 다운로드 - 어도비플래시플레이어 선택-다운로드 클릭 크롬브라우져가 설치될수 있으니, 체크를 해제하고 다운로드를 합니다.

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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