인터넷 익스플로러 시작페이지(첫페이지) 수정 안됨 - 삼성전자서비스
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제목인터넷 익스플로러 시작페이지(첫페이지) 수정 안됨
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 인터넷 사용 > 익스플로러 설정 > 시작페이지(첫페이지) 수정 변경이 안 됩니다.
날짜 2015-12-08 조회수 502

예상 원인

인터넷 익스플로어 설정이 문제가 있거나, Active X 문제 때문에 발생한 문제일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계시작페이지를 변경해보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    인터넷옵션 시작페이지를 변경해 보시기 바랍니다.

    시작페이지 변경

2단계다음클리너 및 툴바 삭제는 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    다음클리너 및 툴바를 삭제해 보시기 바랍니다.

    다음 클리너/툴바 삭제

조치 방법

시작페이지 변경

  • 시작페이지를 원하는 페이지로 변경을 해 봅니다.
  • ※ 일반 메뉴의 일반탭은 Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 8, 9, 10,11 버전 공통입니다.
  • ① 메뉴-도구-인터넷옵션-일반 탭을 클릭합니다.
  • ② 아래 위치에 원하는 웹 페이지 주소로 변경합니다.
  • 시작페이지 변경 이미지입니다.시작페이지 변경

다음 클리너/툴바 제거

  • 1) 다음클리너 삭제 또는 툴바 삭제
  • 다음클리너의 경우 시작페이지를 설정하여도 프로그램을 삭제하지 않는 한 시작페이지가 변경이 되지 않습니다.
  • 2) 알툴바 및 기타툴바 삭제
  • 알툴바의 경우 Zum이라는 기능을 통해 시작페이지가 변경되지 않습니다.

  • ① 제어판-프로그램 및 기능에서 툴바 및 다음클리너를 삭제합니다.
  • ② 메뉴-도구-인터넷옵션-일반 탭으로 가서 시작페이지를 재설정합니다.
  • 다음클리너 삭제 이미지입니다.다음클리너 삭제
  • 알툴바삭제 이미지입니다.알툴바삭제

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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