블루투스 드라이버 다운로드 및 설치 - 삼성전자서비스
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제목블루투스 드라이버 다운로드 및 설치
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 전원 이상 및 하드웨어 관련 > 장치 드라이버(장치 관리자) 관련 > 블루투스 드라이버 다운로드 및 설치 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-12-07 조회수 12,726

예상 원인

- 노트북(일체형 PC 포함) 블루투스 드라이버가 삭제되어 설치 또는 최신 버전으로 업데이트 진행시 다운로드/설치가 필요합니다.
- 블루투스 장치가 인식 안될 때 재설치가 필요합니다.

이렇게 해보세요

1단계제품 구매시 제공된 시스템소프트웨어 CD 및 삼성 복원 솔루션 기능 중 시스템소프트웨어를 사용해보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    시스템소프트웨어CD 사용 및 삼성 복원 솔루션 기능을 사용해 보십시오.

    복원 솔루션 사용 방법

2단계삼성전자 웹사이트에서 드라이버를 다운로드 해보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품사용문의전화상담예약

  • 아니오

    삼성전자 웹사이트에서 드라이버 다운로드를 확인해 보십시오.

    드라이버 다운로드 방법

조치 방법

복원 솔루션 사용 방법

장치관리자의 기타장치에 표기된 장치들입니다.

※ 기타 장치에 표기된 장치명

1) 네트워크 컨트롤러 : 무선랜카드
2) 비디오 컨트롤러 (VGA 호환) : 그래픽카드
3) Broadcom BCM2070 Bluetooth Device : 블루투스 장치
4) Ethernet 컨트롤러 : 유선랜카드
5) PCI Device : 사운드카드
6) SM 버스 컨트롤러 : 칩셋
7) 기본 시스템 : 멀티 카드리더기
8) USB2.0-CRW : MMCR 드라이버

※ 블루투스 장치는 노트북PC와 일부 일체형 컴퓨터에 장착되어 있습니다.
노트북 PC 중 일부 제품에는 포함되어 있지 않으니 제품 사양 확인이 필요합니다.

시스템소프트웨어CD나 삼성 복원 솔루션4, 5 적용 제품은 웹페이지 접속하지 않더라도 장치 드라이버/번들 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

ⓛ 삼성 복원 솔루션4, 5 적용 제품은 삼성 복원 솔루션 실행합니다.
② [시스템 소프트웨어] 클릭합니다.
③ [시스템 소프트웨어 설치] 클릭하여 각종 장치 드라이버 설치합니다.

  • 설명에 대한 참고 이미지ⓛ 삼성 복원 솔루션 → 시스템 소프트웨어
  • 설명에 대한 참고 이미지② 시스템 소프트웨어 설치

드라이버 다운로드 방법

1 윈도우 XP, 비스타, 7 드라이버 다운로드 방법

각 운영체제에 맞는 드라이버를 삼성전자서비스 웹페이지 WWW.3366.CO.KR에서 다운로드 가능합니다. 제품에 따라서는 WINDOWS XP, VISTA, 7 드라이버가 포함되어 있지 않습니다.

ⓛ WWW.3366.CO.KR 웹사이트 접속하여 빠른해결의 [다운로드] 클릭합니다.
② 검색란에 사용하는 제품모델명 (예, DM700T2A-ASC7) 입력 → 검색 클릭합니다.
③ 아래에 검색된 모델명 클릭 → [드라이버]탭 클릭합니다.
④ 필요한 드라이버 파일 선택하여 다운로드 진행합니다.
※ 현재 사용하고 있는 윈도우(운영체제) 버전과 동일한 버전을 선택합니다.

  • 빠른해결의 다운로드 선택화면ⓛ WWW.3366.CO.KR → 빠른해결 [다운로드]
  • 모델명 입력후 검색버튼 선택화면② 검색란에 사용하는
    제품모델명 입력 → 검색
  • 아래 검색된 모델명 선택화면③ 검색된 모델명 클릭 → 드라이버 탭
  • 드라이버 탭에서 원하는 파일 선택화면④ OS에 맞는 블루투스 드라이버 파일 다운로드하여 설치
    ※ 해당 모델이 블루투스 지원제품인지 필히 확인!
2 윈도우 8, 8.1, 10 드라이버 다운로드 방법

윈도우 8 및 8.1, 10 드라이버는 삼성전자서비스 웹페이지에 등록되어 있지 않으며, Samsung Update(SW UPDATE)를 통해 드라이버를 다운로드 및 설치 가능합니다.

  • 빠른해결의 다운로드 선택화면ⓛ WWW.3366.CO.KR → 빠른해결 [다운로드]
  • 프린터/pc 관련 프로그램에서 Samsung Update 선택 화면② Samsung Update(SW UPDATE) 실행
    → 열기 후 설치진행
  • 설치 진행 후 바탕화면에 Samsung Update 아이콘 생성 실행③ 설치 후 바탕화면 아이콘 생성
  • Samsung Update 생성 후 모든 소프트웨어 선택하여 드라이버 설치 실행④ Samsung Update 실행 후 모든 소프트웨어
    → 블루투스 드라이버 설치

※ Samsung Update(SW UPDATE) 지원 제품은 Samsung Update(SW UPDATE) 소프트웨어를 통해 장치드라이버 설치 및 다운로드(저장) 가능합니다.

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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