컴퓨터 전원이 안 켜집니다.

• 일시적인 오동작 또는 전원케이블/ 콘센트/ 멀티탭 연결 상태 문제로 전원이 안 켜질 수 있습니다.

• 내부 하드웨어 장치의 문제로 전원이 안 켜질 수 있습니다.

아래의 방법으로 조치 후 증상이 해결되는지 확인해보세요.

■ 데스크톱 잔류 전류 제거 후 재부팅하기

1) USB 메모리, USB 외장하드 같은 주변 장치가 연결되어 있는 경우는 USB 포트에서 분리해주세요.

2) 컴퓨터 본체 뒤쪽 전원코드를 제품에서 분리합니다.

3) 잔류 전류를 제거하기 위해 전원코드를 분리한 상태에서 컴퓨터 전원 버튼을 4~5회 정도 눌렀다 떼었다 반복해 주세요.

■ [올인원 PC] 잔류 전류 제거 후 재부팅하기

1) USB 메모리, USB 외장하드 같은 주변 장치가 연결되어 있는 경우는 USB 포트에서 분리해주세요.

2) 올인원 컴퓨터의 [AC 어댑터①]를 콘센트와 올인원 PC에서 분리하세요.

3) AC 어댑터(전원 케이블)이 분리된 상태에서 전원 버튼을 4~5회 정도 눌렀다 땠다 반복합니다.

4) 분리한 AC 어댑터를 재연결하고 전원 버튼을 눌러 정상적으로 켜지는지 확인해주시기 바랍니다.

※ 모델에 따라 전원 버튼이 뒤쪽에 있는 모델도 있습니다.

※ 만약에 올인원 PC 화면에 "HDMI" 라고 표시되면 터치 버튼( )를 눌러 LCD를 PC 모드로 전환합니다.

■    멀티탭 전원 및 연결 상태 점검

1) 사용중인 멀티탭에 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.

다른 기기장치(드라이기, 충전기) 연결 시 정상 동작하는지 확인 합니다.

※ 동일하게 전원이 안켜진다면 멀티탭 이상일 수 있습니다.

2) 다른 콘센트에 연결 확인

멀티탭에 연결된 컴퓨터 본체 전원코드를 분리 후 다른 콘텐트나 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전원이 켜지는지 확인합니다.

안내해드린 방법으로 해결되지 않는다면  하드웨어적인 문제일 수 있으니 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.