컴퓨터 하드디스크 손상 및 오류 - 삼성전자서비스
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제목컴퓨터 하드디스크 손상 및 오류
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 전원 이상 및 하드웨어 관련 > HDD, SDD, SD 관련 > 하드디스크(HDD) 손상 및 오류가 발생합니다.
날짜 2015-12-14 조회수 3,307

상세 증상

하드디스크 손상 또는 오류입니다.
하드 디스크 문제가 발견되었습니다. 오류 창입니다.

이렇게 해보세요

1단계디스크 검사는 해보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    디스크 검사 방법을 사용해 보십시오.

    디스크 검사 방법

조치 방법

디스크 검사 방법

디스크 오류 검사 : 드라이브에 오류가 있는지 검사합니다.

  • 설명에 대한 참고 이미지① 내 컴퓨터를 실행 →
    검사할 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로
    클릭한 다음 속성을 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지② 도구 탭을 클릭한 다음
    오류 검사에서 지금 검사를 클릭,
    관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면
    암호를 입력하거나 확인
  • 설명에 대한 참고 이미지③ 디스크 검사 옵션에서 체크 후
    시작 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지④ 검사 완료

검사에서 발견된 파일 및 폴더의 문제를 자동으로 수정하려면 파일 시스템 오류 자동 수정을 선택합니다. 이 확인란을 선택하지 않으면 해당 문제가 보고만 되고 수정되지는 않습니다.
철저하게 검사하려면 불량 섹터 검사 및 복구 시도를 선택합니다. 이 검사는 드라이브 자체의 물리적 오류를 찾아서 복구하므로 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
파일 오류와 물리적 오류를 모두 검사하려면 파일 시스템 오류 자동 수정 및 불량 섹터 검사 및 복구 시도를 모두 선택합니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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