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삼성복원솔루션 진입이 안됩니다.

  • 날짜 2013-08-02
  • 조회수 33,075


예상 원인 

  • 윈도우 운영체제가 미탑재 되어 출시되는 프리도스(FreeDos) 및 Linux Consol 제품은 삼성복원솔루션(Recovery) 기능을 제공하지 않습니다.


  • 삼성복원솔루션 파티션 영역 오류 또는 파티션 손상으로 인하여 삼성복원솔루션 진입이 되지 않을 수 있습니다.
  • XQ500T1C/XQ300TZC 모델은 복원솔루션을 지원하지 않습니다.

 ■ 프리도스(FreeDos) 및 Linux Consol Only 모델



  • Windows 운영체제가 미탑재 되어 출시된 제품은 삼성복원솔루션(Recovery) 기능을 제공하지 않기 때문에 F4 키를 이용한 설치를 할 수 없습니다.



  • Windows 운영체제가 미탑재 되어 출시된 제품은 제품이 지원하는 Windows 버전을 확인하여 마이크로소프트(사)를 통해 정품을 구입 후 사용하셔야 합니다.

마이크로소프트(사) 온라인 쇼핑몰 : http://www.microsoftstore.com/store/mskr/ko_KR/home/

마이크로소프트(사) Store 질문 및 구매 내용 문의 : 080-222-0880

마이크로소프트(사) 고객센터 : 1577-9700

※ Windows 운영체제가 미탑재 되어 출시된 제품은 삼성복원솔루션을 별도 제공하거나 설치할 수 없습니다.

※ 제품이 지원하는 정품 윈도우 설치 미디어와 제품키를 구매 후 서비스센터로 가져오시면 유상으로 설치 가능합니다.



■ XQ500T1C/XQ300TZC 모델

XQ500T1C/XQ300TZC 모델은 복원솔루션을 지원하지 않습니다.



[참고 사항]

노트북 PC

데스크탑 PC

출시연도

NT110S1R-K15WS

NT300E5Q-LD14, NT300E5Q-LD14S, NT300E5Q-LD24, NT300E5Q-LD24S, NT300E5Q-LD34, NT300E5Q-LD54, NT300E5Q-LD54S, NT300E5Q-LD78, NT300E5Q-LD78S, NT300E5Q-LSW, NT300E5Q-YJD

NT300E5R-KD34S, NT300E5R-KD3A

NT370E4Q-KD1S, NT371B5P-L301C, NT371B5P-L302C, NT371B5P-L501C, NT371B5P-L502C, NT380E5Q-K502C

NT500R3W-KD1S, NT500R3W-KD2S, NT500R3W-KD3S, NT500R3W-KD5S

NT500R4P-LD1S, NT500R4P-LD2S

NT500R5P-MD3S, NT500R5P-MD5S, NT500R5W-KD2S, NT500R5W-KD3S, NT500R5W-KD5S, NT500R5W-XD5S, NT500R5W-XD7S

NT800G5W-XD51, NT800G5W-XD5S, NT800G5W-XD6S, NT800G5W-XD71, NT800G5W-XD71S, NT800G5W-XD7S

NT900X3W-K58S, NT900X3W-K58WS, NT900X3W-LD3S, NT900X3Y-KD3S, NT900X3Y-KD5S, NT900X3Y-KD5W

NT900X5W-K58S, NT900X5W-K58WS, NT900X5Y-KD3W, NT900X5Y-KD5S, NT900X5Y-KD5W, NT900X5Y-LD5S, NT900X5Y-XD5S

NT910S3Q-M38S, NT910S3Q-M58S

NT300E4R-KD3A, NT300E4S-KD1A, NT300E4S-KD1S, NT300E4S-KD2A, NT300E4S-KD2S

NT300E5S-KD14S, NT300E5S-KD1A, NT300E5S-KD24S, NT300E5S-KD2A, NT300E5S-KD54S, NT300E5S-KD5A

NT340XAZ-AD1A, NT340XAZ-AD2A, NT340XAZ-AD3A

NT500R3W-LD1A, NT500R3W-LD2A, NT500R3W-LD3A, NT500R3W-LD5A

NT500R5W-LD2A, NT500R5W-LD2S, NT500R5W-LD31A, NT500R5W-LD3A, NT500R5W-LD3S, NT500R5W-LD5A, NT500R5W-LD5S

NT500R5Y-GD5A, NT500R5Y-GD7A

NT550EAZ-AD1A, NT550EAZ-AD2A, NT550EAZ-AD3A, NT550EAZ-AD5A

NT550XAZ-AD2A, NT550XAZ-AD31A, NT550XAZ-AD3A, NT550XAZ-AD5A, NT550XAZ-GD5A, NT550XAZ-GD7A

NT800G5S-XD5A, NT800G5S-XD5S, NT800G5S-XD71A, NT800G5S-XD7A, NT800G5S-XD7S

NT800G5W-GD5A, NT800G5W-GD71A, NT800G5W-GD72A, NT800G5W-GD7A, NT850XAX-GD7A

NT900X3I-A38A, NT900X3R-KD2S, NT900X3R-KD3S

NT900X3V-A38A, NT900X3V-A58A, NT900X3V-A78A

NT900X3Y-A38A, NT900X3Y-A58A, NT900X3Y-A58WA, NT900X3Y-A78A, NT900X3Y-AD2S, NT900X3Y-AD3S, NT900X3Y-AD5S, NT900X3Y-AD5W

NT900X5I-A38A, NT900X5R-KD2S, NT900X5R-KD3S, NT900X5V-A38A, NT900X5V-A58A, NT900X5V-A78A, NT900X5V-GD5A

NT900X5Y-A38A, NT900X5Y-A58A, NT900X5Y-A78A, NT900X5Y-AD2S

DB400S3Z-A201C, DB400S3Z-A301C, DB400S3Z-A501C

DB400S6Z-E201C, DB400S6Z-E301C, DB400S6Z-E501C

DB400S7Y-Z201C, DB400T3Z-D201C, DB400T3Z-D304C, DB400T3Z-D504C

DB400T6Z-M01/C, DB400T6Z-M202C, DB400T6Z-M203C, DB400T6Z-M302C, DB400T6Z-M304C, DB400T6Z-M502C, DB400T6Z-M503C, DB400T6Z-N01/C, DB400T6Z-N201C

DB400T7Y-Z202C, DB400T7Y-Z302C, DB400T7Y-Z502C

DM500T4Z-A10S, DM500T4Z-A30S, DM500T4Z-A50S, DM500T4Z-A70S

DM500T6Z-A10S, DM500T6Z-A30S, DM500T6Z-A50S, DM500T6Z-B70S

DM500S7Z-AD2A, DM500S7Z-AD2BA, DM500S7Z-AD2S, DM500T7Z-AD2A, DM500T7Z-AD2S, DM500T7Z-AD3A, DM500T7Z-AD3S, DM500T7Z-AD55S

DM500T7Z-AD5A, DM500T7Z-AD5S, DM500T7Z-AD76S, DM500T7Z-AD7A, DM500T7Z-AD7S, DM800V7Z-AD7S

2017~2018년

NT110S1Q-K11S, K13S, K14S

NT110S1R-K14WS

NT270E5Q-KD1S, KD3S, KD5S, XD5S

NT270E5R-KD1S, KD2S, KD4S, KD5S, KD6S, KD7S, KD9S, XD8S, XD9S

NT270U5U-XD5S

NT380E5Q-L34S, L54S

NT500R5P-LD7S, YD5S, YD7S

NT630Z5Q-K54S

NT500R5Q-KD3S, KD5S, KD7S

NT500R5S-KD2S, LD5S, YD5S, YD7S

NT900X3Q-KD3S, KD5S, KD7S

NT900X3P-KD3S, KD5S

NT900X5P-KD3S,KD5S

NT905S3T-KD1S

NT910S3P-K38S, K58S

NT910S3Q-K38S, K58S, KD2S

NT910S3T-K81S

DM500T4Z-A10S, A30S, A50S, A70S

2015~2016년

NT905S3T-KDBS, KD1S, KDWS

NT910S3T-K31S, K81S

NT270E5R-KD4S, KD5S, XD5S, KD1S, KD2S, KD6S, XD8S

NT270E5R-KD7S, KD9S, XD9S

NT110S1Q-K11S, NT630Z5Q-K54S

-

2014년

NT300E5V-AD1S, AD2S, AD3S, AD5S, SD5S

NT270E5V-KD1S, KD2S, KD3S, KD5S, XD5S

DM300T2Z-A10S, A12S, A14S, A50S, A52S

2013년

NT300E5X-A302S, A303S, AD1S, AD2S, AD3S, AD4S, AD5S, TD5S

NT-RV518-AD3S, AD6S, SD5S

-

2012년

NT-N100-D31S, NT-N100S-E31S

DM-V599-DA11S

2011년

NT-R428-DA43S, DAD3S, DAD4S

DM-V189-DA13S, DA15S

2010년


※ 위 모델 이외에도 존재할 수 있으니 정확한 모델코드를 확인 후 전문상담을 받아보시기 바랍니다.


윈도우가 미탑재 되어 출시된 제품이 아닌데 PC 전원을 켜자마자  'F4'키를 여러번 톡톡~ 눌러도 삼성복원솔루션(Recovery)으로 진입되지 않는다면, 

복원이미지가 저장된 파티션 영역이 손상되었거나, 파티션 정보 오류가 원인일 수 있으니 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시기 바랍니다.




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