ARCSOFT TV(아크소프트) 채널 설정 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목ARCSOFT TV(아크소프트) 채널 설정
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 프로그램 사용 > 삼성제공 프로그램 관련 > ARCSOFT TV(아크소프트) 채널 설정 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-12-23 조회수 3,702

예상 원인

  • 1 삼성컴퓨터 일체형(올인원), ATIV One 모델에 HDTV 수신카드 장착된 모델 중 Windows 8 운영체제 탑재된 컴퓨터에서 제공되는 HDTV 시청 프로그램입니다.

    ※ 참고 : 삼성컴퓨터 ATIV One 일체형(올인원) 컴퓨터 파생모델에 따라 HDTV 수신카드가 미 포함된 제품도 있습니다.

  • 2 ArcSoft TV 실행 전 TV 안테나 입력 포트에 안테나 선을 연결하셔야 합니다.
  • 3 ArcSoft TV 채널 검색 전 SW Update 프로그램을 실행하여 HDTV 드라이버, ArcSoft TV 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하여 사용하시기를 권유 드립니다. 하위 버전 사용 시 장애 발생의 우려가 큽니다.

이렇게 해보세요

1단계일체형(올인원 : WIN 8탑재) HDTV카드 제공된 컴퓨터에서 TV 시청을 하시는 건가요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    별도 구매한 TV 수신카드인 경우 해당 제조사에 확인하시기 바랍니다.

2단계ArcSoft TV 5.0.5.204 이상, HDTV Drv 6.0.111.28 이상 버전으로 업데이트하셨는지요?

  • ArcSoft TV 소프트웨어에서 채널 재 검색 해 보십시오.

    채널 재검색 방법

    이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    SW Update 로 최신 버전으로 업데이트하십시오.
    ArcSoft TV : Ver 5.0.5.204, HDTV 드라이버 : Ver 6.0.111.28

    ArcSoft TV 업데이트 방법

    업데이트 후 ArcSoft TV 소프트웨어에서 채널을 검색해보십시오.

    채널 검색 방법

조치 방법

ArcSoft TV 업데이트 방법

  • 1. SW Update 프로그램을 실행합니다. -> [모든 소프트웨어] 클릭합니다.

    모든 소프트웨어 선택 화면

  • 2. 설치된 프로그램 목록 중 [HDTV 드라이버] 와 [ArcSoft TV]을 클릭하여
    • HDTV 드라이버 Ver : 6.0.111.28 또는 그 이후 버전인지 확인합니다.

      hdtv 드라이버 확인 화면

    • ArcSoft TV Ver : 5.0.5.204 또는 그 이후 버전인지 확인합니다.

      arcsoft tv 버전 확인 화면

  • 3. HDTV 드라이버 Ver : 6.0.111.28 , ArcSoft TV Ver : 5.0.5.204 이후 버전 보다 낮은 버전이 설치된 컴퓨터 경우에는 SW Update를 통해 업데이트를 진행합니다.
  • 4. 좌측의 [홈] 버튼 클릭 후 우측 파일 업데이트 시간 옆 아이콘업데이트 새로고침 버튼 을 눌러 최종 업데이트 시간으로 변경되면 좌측의 [업데이트] 메뉴를 클릭합니다.

    업데이트 선택 화면

  • 5. [업데이트] 클릭하여 표시되는 목록 중 [ArcSoft TV] 선택 -> 초록색 바 [업데이트] 클릭합니다.

    arcsoft tc 업데이트 선택 화면

  • 6. 소프트웨어 업데이트 팝업 창이 나타나면 하단의 [업데이트] 버튼 클릭하여 소프트웨어 업데이트 완료되면 [확인] 클릭합니다.

    우측 하단의 업데이트 버튼 누름프로그램 업데이트 진행화면업데이트 완료 확인버튼 누름

  • 7. ArcSoft TV 소프트웨어 업데이트 완료되면 동일한 방법으로 목록 중 [HDTV 드라이버] 선택 -> 초록색 바 [업데이트] 클릭하여 동일한 방법으로 HDTV 드라이버를 업데이트 합니다.

    HDTV 업데이트하는 화면

  • 8. HDTV 드라이버 Ver : 6.0.111.28 , ArcSoft TV Ver : 5.0.5.204 이후 버전이 설치가 완료되면 우측 상단의 [닫기] 버튼을 클릭 후 시스템 재 부팅하여 아래의 채널 검색 방법을 진행하여 TV 재생 확인 바랍니다.

채널 검색 방법

  • 1. HDTV 드라이버 Ver : 6.0.111.28 , ArcSoft TV Ver : 5.0.5.204 이후 버전 설치 완료 후 시스템이 정상적으로 재 부팅되었으면 TV 안테나가 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.

    본체 뒷면에 tv 안테나 연결하는 위치 화면

    ※ 위 이미지는 DM500A2D 제품입니다. TV 안테나 연결 위치는 해당 제품 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.
  • 2. ArcSoft TV 5.0 아이콘을 더블 클릭하여 실행합니다.실행 아이콘 이미지
  • 3. 최초로 나타나는 화면에는 [시작] 버튼만이 보이게 되며, "처음 TV 5.0을 사용할 때 채널을 검색하는 것이 좋습니다. 검색을 시작하려면 아래의 [시작] 버튼을 누르십시오." 안내 메시지 나옵니다. [시작] 버튼을 클릭합니다.

    하단에 보이는 시작버튼 누름

    ※ 시작 버튼 이외는 더 이상 클릭할 것이 없습니다.
  • 4. ArcSoft TV 5.0에서 [비디오 장치 검사] 진행합니다.

    비디오 장치 검사 화면

  • 5. 채널 탐색 시 자동으로 디지털(케이블, 안테나) 및 아날로그(케이블, 안테나) 신호 모두를 스캔하게 되며 스캔이 완료되면 TV 시청 가능한 화면(라이브TV 화면)으로 자동 전환되므로 바로 TV를 시청 가능하게 됩니다.

    채널 탐색 화면

  • 6. 디지털과 아날로그가 모두 스캔된 경우 디지털 TV를 보려면 [TV/AV]를 선택하고 [케이블 ATSC]를 선택합니다.

    TV/AV로 선택하는 화면

채널 재검색 방법

  • 1. HDTV 드라이버 Ver : 6.0.111.28 , ArcSoft TV Ver : 5.0.5.204 이후 버전 설치 완료 후 시스템이 정상적으로 재 부팅되었으면 TV 안테나가 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.

    본체 뒷면에 tv 안테나 연결하는 위치 화면

    ※ 위 이미지는 DM500A2D 제품입니다. TV 안테나 연결 위치는 해당 제품 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.
  • 2. ArcSoft TV 5.0 아이콘을 더블 클릭하여 실행합니다.실행 아이콘 이미지
  • 3. 메뉴 중 [설정]을 클릭합니다.

    하단 오른쪽에 보이는 설정버튼 누름

  • 4. 좌측 메뉴의 [채널] 선택 후 우측 메뉴의 [TV 신호 재설정]을 클릭합니다.

    채널 선택 후 오른쪽에 TV 신호 재설정을 클릭하는 화면

  • 5. [원클릭 마법사 (이 작업은 완료하는데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.)] 메뉴 선택 후 [다음] 클릭합니다.

    원클릭 마법사에서 다음을 클릭하는 화면

  • 6. 채널 탐색 시 자동으로 디지털(케이블, 안테나) 및 아날로그(케이블, 안테나) 신호 모두를 스캔하게 되며 스캔이 완료되면 TV 시청 가능한 화면(라이브TV 화면)으로 자동 전환되므로 바로 TV를 시청 가능하게 됩니다.
1 ArcSoft TV 5.0 프로그램 메뉴
  • arcsoft tv 프로그램 메뉴 5가지 보여지는 화면
  • 1) 라이브 TV : 현재 방송 중인 TV를 시청할 수 있습니다.
  • 2) 녹화된 TV : 녹화해 둔 TV 프로그램을 볼 수 있습니다.
  • 3) EGP : 디지털 TV 방송을 볼 수 있는 전자 TV 프로그램 가이드입니다. 단, 방송국 및 수신 상태에 따라 실제 방송내용과 다를 수 있으며, 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 4) 스케쥴 : TV 예약 녹화, TV 녹화 현황 등을 볼 수 있는 메뉴입니다.
  • 5) 설정 : TV 채널 설정, 시청 규제 등을 설정할 수 있는 메뉴입니다.
  • * 좀더 자세한 TV 기능은 해당 제품 사용설명서의 [TV 기능 사용하기] 내용을 참조 바랍니다.
2 리모컨 사용하기 (HDTV 기능 지원되는 제품에 따라 리모컨은 디자인은 다를 수 있습니다)

좀더 자세한 리모컨 이미지는 해당 제품 사용설명서의 [리모컨 사용하기] 내용을 참조 바랍니다.

리모컨의 각 기능에 대한 설명 이미지

위 방법으로 조치가 되지 않을 경우 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기