부팅할 때 F1, F2 누르라고 뜸 - 삼성전자서비스
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제목부팅할 때 F1, F2 누르라고 뜸
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 부팅 안됨 > 검은 화면(윈도우 안됨) > F1, F2 누르라고 나옵니다.
날짜 2016-10-06 조회수 961

예상 원인

일시적 증상 또는 CMOS 배터리 문제 또는 유선랜카드 문제일 수 있습니다.

시스템 CMOS checksum bad 뜨면서 Press F1 to continue or F2 to Enter Setup 메시지 화면

조치 방법

바이오스 시간 변경 방법

컴퓨터 시간이 초기화되어 나타날 수 있습니다. 바이오스에서 시간 변경을 하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 1. 컴퓨터를 켠 후 F2를 여러 번 누릅니다.
  • 2. 데스크톱의 경우 메인 탭/노트북의 경우 SysInfo 탭의 키보드 방향 키를 움직여, 시간, 날짜를 선택하고 시간 날짜를 세팅합니다.
  • 데스크톱의 바이오스 진입 후 시스템 날짜 화면데스크톱
  • 노트북의 바이오스 진입 후 시스템 날짜 화면노트북

※ 시간을 변경 후 컴퓨터를 끄고 다시 켰을 때 동일하게 시간이 틀어지는 경우이면 CMOS 배터리 소모가 되어 나타날 수 있습니다.
CMOS 배터리는 CR2032 타입(수은건전지)으로 되어있어 사용자가 교체가 가능하다면, 바꿀 수 있습니다.
CR2032배터리는 시중에서 쉽게 구할 수 있습니다.
교체가 직접 어렵다면 서비스 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.

S.M.A.R.T 에러 메시지는 HDD의 인터페이스 연결 불량 및 불량섹터 발생 시 나타납니다.
F1을 누르면 사용 가능할 수 있으나 중요데이터가 저장된 컴퓨터라면 미리 중요 데이터를 백업 후 서비스 CS프로(엔지니어)에게 점검받으시길 권유 드립니다.

※ PCI Device 에러 메시지는 메인보드 내 내장된 기능 중 유선랜에 이상이 있을 경우에 발생됩니다.
이런 경우에는 네트워크 장치가 인식 안되어 인터넷이 사용 안됩니다.
메인보드 점검이 필요하므로 서비스 CS프로(엔지니어)의 점검을 권해드립니다.

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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