IP주소 충돌 및 IP 못 받음 - 삼성전자서비스
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제목IP주소 충돌 및 IP 못 받음
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 네트워크 및 공유 설정 > 유선랜 사용 > IP주소 충돌 및 IP 못 받는 현상이 발생합니다.
날짜 2013-07-01 조회수 1,209

예상 원인

동일한 IP를 두 대의 컴퓨터에서 사용 시 IP 충돌이 발생될 수 있습니다. IP를 부여받지 못하는 경우 통신 서버로부터 자동으로 부여되지 않거나 통신 선로 문제로도 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계다른 PC에서 같은 IP를 사용하는지 확인하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    고정 IP - 다른 IP입력 유동 IP - 네트워크 명령 이용

    IP 충돌 컴퓨터 확인

2단계할당된 IP 확인 및 공유기 초기화는 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    할당된 IP 확인하기 및 IP 다시 받기를 해보십시오. (랜선을 공유기없이 컴퓨터에 직접 연결)

    IP 할당 확인

조치 방법

IP 충돌 컴퓨터 확인

  • ① 시작 - 실행 CMD 입력 후 실행 NBTSTAT -A 명령어 이용하여 IP 사용여부 확인 NBTSTAT -A 충돌IP입력① 시작 - 실행 CMD 입력 후 실행
    NBTSTAT -A 명령어 이용하여
    IP 사용여부 확인
    NBTSTAT -A 충돌IP입력
  •  ② 고정 IP를 사용 하는 경우 다른 컴퓨터에서 사용하지 않는 IP 입력 후 사용② 고정 IP를 사용 하는 경우
    다른 컴퓨터에서 사용하지
    않는 IP 입력 후 사용
※ 유동 IP 충돌 해결 방법

1. 유동 IP를 사용하고 계신 환경이라면 DHCP 서버나 공유기 등에서 DHCP 로그 초기화 및 리셋 진행합니다.
2. 명령어 이용하는 방법으로 'CMD' 창에서 'ipconfig /release' 명령 후'ipconfig /renew' 명령 입력하여 IP 다시 받기가 가능합니다.

IP 할당 확인

※ IP할당 오류

① CMD 실행 하여 ipconfig /all 명령어 이용하여 할당된 IP 확인 (공유기를 이용하여 정상적으로 할당된 IP입니다.)
CMD 실행 하여 ipconfig /all 명령어 이용하여 할당된 IP 확인
(공유기를 이용하여 정상적으로 할당된 IP입니다.)

※ 할당된 IP로 점검하기

- IP 대역이 169번 대역이면 통신점검 안내
- IP대역이 192 번 대역이면 공유기 를 사용하여 인터넷이 연결된 상태인 경우가 대부분 입니다.
공유기를 통하지 말고 인터넷 선을 직접 컴퓨터 랜카드에 연결 확인해 볼 필요가 있습니다.
※ 공유기를 통해서 인터넷 이 연결된 경우 컴퓨터에 IP를 공유기가 주기 때문에 인터넷 선이 공유기에 연결이 안되어 있다 하더라고 컴퓨터의 IP 할당 및 패킷 상태는 정상적으로 표기될 수 있습니다. 인터넷 선을 공유기를 통하지 않고 컴퓨터에 직접 연결하여 확인해 보십시오.

※ 명령어 이용하여 IP 다시 받기

명령어 이용하는 방법으로 CMD 창에서 ipconfig /release 명령 후 ipconfig /renew 명령 입력 하여 IP 다시 받기를 해 봅니다.

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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