냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다. - 삼성전자서비스
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제목냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 냉방관련 > 냉방에서 실외기 안 돌아감
날짜 2016-06-09 조회수 2,206

예상 원인

  • 1 희망온도를 현재온도 보다 높게 설정하였거나 실외 온도가 너무 높으면 실외기가 안 돌아갈 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계희망온도를 18 ℃ 까지 낮게 설정해 보셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    희망온도를 18 ℃ 까지 낮게 설정해 보세요.

    희망온도 설정 방법

     

2단계냉방으로 켜신 후 5분이 지나셨나요?

3단계실외기 주변 통풍구에 장애물은 없습니까?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    실외기 주변의 장애물을 제거해 주십시오.

    실외기 주변 장애물 제거

조치 방법

희망온도 설정 방법

현재온도보다 희망온도가 높게 설정 되어 있으면 실외기가 가동되지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다. 리모컨 또는 본체 조절부의 온도내림 버튼을 눌러 현재온도를 18 ℃ 까지 낮게 설정해 주시고 5분 이상 기다려 주세요.

실외기 가동 여부 확인

찬 바람이 나오기 위해서는 실외기가 가동이 되어야 합니다. 하지만 실외기를 너무 급하게 가동시키면 고장이 발생할 수 있으므로 실내외기 연결 배관내의 압력평형 상태가 된 후 동작이 되어야 합니다.
배관 압력평형 상태에 걸리는 시간은 5초~5분까지 사이에서 달라질 수 있으므로 5분정도 기다려 주세요.

실외기 주변장애물 제거 방법

실외기 주변 장애물 제거하는 표현
실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안되어 열교환이 안되므로 냉방 성능이 떨어지게 됩니다.
실외기 주변의 장애물을 제거해 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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