실내가 따뜻하지 않습니다. - 삼성전자서비스
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자가진단

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제목실내가 따뜻하지 않습니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 난방관련 > 실내가 따뜻하지 않음
날짜 2016-06-12 조회수 415

예상 원인

  • 1 운전방법이 잘못 되었거나, 먼지거름 필터에 먼지가 많으면 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계선택하신 운전모드가 난방운전이 맞습니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    리모컨의 운전선택 버튼을 눌러 운전모드를 난방으로 변경해 주십시오.

    운전모드 선택방법

     

2단계희망온도는 30 ℃ 까지 높게 설정해 보셨습니까?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    희망온도를 30 ℃ 까지 높게 설정해 주십시오.

    희망온도 조절 방법

3단계가동 시킨 후 10분 이상 기다려 주셨습니까?

  • 4단계로 넘어가세요

  • 아니오

    예열 시간이 필요하므로 10분 이상 기다려 주십시오.

    예열 시간 확인

4단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터를 청소해 보셨습니까?

5단계실외기 주변 통풍에 장애물은 없습니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    실외기 주변 장애물을 제거해 주십시오.

    실외기 주변 장애물 확인

조치 방법

운전모드 선택방법

에어컨은 난방운전모드로 동작 시 따뜻한 바람이 나오게 됩니다. 청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않는 모드로 선풍기와 같은 바람만 나옵니다.
리모컨의 운전선택 버튼(또는 모드 버튼)을 눌러 난방으로 변경해 주십시오.

희망온도 조절 방법

현재온도 보다 희망온도가 낮게 설정되어 있으면 실외기가 가동되지 않아 따뜻한 바람이 나오지 않습니다. 리모컨의 온도올림 버튼을 눌러 희망온도를 30 ℃ 까지 높게 설정해 보세요

예열 시간 확인

난방 작동 시에는 예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오게 되므로 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. 10분 정도 기다려 주십시오

먼지거름필터 청소

에어컨 전면커버 열고 내부 필터를 꺼내는 표현
먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 난방능력이 떨어지고 소음이 커질 수 있습니다.
최소 2주에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주십시오.

■ 동영상 제공되는 링크 정보 : 벽걸이 에어컨 필터청소 및 관리방법 ← 클릭하세요.

실외기 주변 장애물 확인

실내기 또는 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안되어 열교환이 안되므로 난방성능이 떨어지게 됩니다. 주변의 장애물을 제거 해 주세요.
또한 눈이 내려 실외기 주변에 쌓여 있을 경우 열교환이 안되어 난방 성능이 떨어질 수 있습니다. 이런 경우 눈을 치워 주세요

필터 청소를 해 주셨는데도 동일한 증상이 발생한다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로 전화하시면 서비스신청을 하실 수 있습니다.

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