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제목E101/EA01/통신에러가 발생합니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 에러관련 > 점검에러 > E101/EA01/통신에러
날짜 2015-09-15 조회수 2,331

예상 원인

  • 1 실내외기 통신이 불안정하거나 실외기 전원이 차단되었을 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계실외기의 전원선(차단기)는 연결이 되어 있습니까?

2단계에어컨 전원코드를 뺏다가 재연결 시켜 보셨나요?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원코드를 빼고 10초 후에 재연결 시켜 보십시오.

    전원코드 재삽입

조치 방법

전원코드 연결

전원코드 연결하는 이미지
실외기 전원이 차단되었을 경우 통신에러가 발생하게 됩니다. 혹시 실외기에서 파워코드나 차단기가 연결되어 있는지 확인해 주십시오.
실외기 전원이 차단되었을 경우 통신에러가 발생하게 됩니다.

전원코드 재삽입

전원 코드를 재연결 시켜 보셨는데도 동일한 증상이 발생된다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로 전화하시면 서비스신청을 하실 수 있습니다.

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