패널/도어 열릴 때 드드득, 뚜둑 소리가 납니다. - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목패널/도어 열릴 때 "드드득, 뚜둑" 소리가 납니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 소음 > 패널/도어 열릴 때 "드드득, 뚜둑" 소리가 납니다.
날짜 2016-06-12 조회수 470

증상 설명

  • 1설치환경으로 (수직, 수평) 패널/도어 작동 시 소음이 날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계패널/도어가 작동할 때만 드드득~ 뚜둑~ 소리가 나는지요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    냉매가 순환하면서 열교환기가 수축과 팽창을 하면서 드드득 ~ 뚜둑 ~ 소리가 날 수 있습니다.

    냉매 흐름에서 소리발생

2단계작동이 멈춰있는 상태에서 패널을 강제로 열고 닫았나요?

  • 실내기, 실외기 전원을 완전히 분리(전원 리셋) 후 작동해 보세요.

    전원 분리(전원 리셋) 후 작동하기

  • 아니오

    기어 단차나 윤활유 건조로 인해 발생되는 것으로 점검이 필요합니다.

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

냉매 흐름에서 소리발생

초기 가동 시 냉매가 실내기 열교환기로 유입되면서 온도차에 의해 열교환기의 얇은 핀이 수축되면서 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다.

전원 분리(전원 리셋) 후 작동하기

청소를 하기위해 멈춰있는 상태에서 패널을 강제로 열고 닫을 경우 드드득~ 뚜득~하는 소음이 발생될 수 있는데 실내기, 실외기 전원을 초기화해서 가동을 해보고 계속 발생이 된다면 점검을 받으셔야 합니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기