공기청정해도 냄새가 안 없어집니다. - 삼성전자서비스
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제목공기청정해도 냄새가 안 없어집니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 냄새 > 공기청정해도 냄새가 안 없어집니다.
날짜 2016-06-12 조회수 525

이렇게 해보세요

1단계최근에 먼지필터 청소와 환기상태로 송풍(또는 청정) 운전을 해보셨습니까?

2단계교체필터(전문필터)에서 냄새가 나는 것은 아닙니까? (교체필터 적용 모델에 한 함)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
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    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    교체필터는 통상 2년에 한번 교체가 필요할 수 있습니다.

    교체필터 교체

조치 방법

먼지필터 청소 및 송풍운전

먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. (구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수 있습니다)
필터 청소를 하고 난 후, 창문을 열어 환기가 되는 상태에서 송풍운전(또는 청정운전)을 2~3시간 이상 정도 해주시면, 제품 내부에 밴 냄새는 어느 정도 배출이 됩니다.

벽걸이에어컨 먼지필터 빼는 이미지

※ 동영상 제공되는 링크 정보 : 벽걸이에어컨 필터청소 및 관리방법 ← 클릭하세요.

교체필터 교체

교체필터에서 냄새가 나는 것은 아닌지 확인해 볼 필요가 있습니다. 교체필터는 보통 약 2년에 한번 정도 교체를 하는 것을 권장합니다. 냄새가 많이 날 수 있는 환경이라면, 더 자주 교체하는 것이 좋겠습니다.
(구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다.

에어컨 사용 중 나온 물기가 제품 내부에 남아 있으면서 곰팡이로 변해서 냄새가 나는 경우가 있습니다. 어느 정도의 냄새는 송풍(또는 청정) 운전을 많이 해주시면 냄새가 배출됩니다.
또한, 평소에 사용하시고 끄기전에 1분~20분이라도 송풍을 해주시고 끄면 이를 예방할 수 있습니다. (2009년 이후 모델 : '자동청소' 기능이 있다면 사용 권장함)

※ 자동청소 기능 : 사용 중 리모컨의 [청소] 버튼을 눌러 놓으면, 에어컨을 끄고 나서 일정시간 송풍운전 후 에어컨이 꺼지는 기능임
(일정시간 : 스탠드에어컨은 약 3분, 벽걸이에어컨은 약 30분, 2016년형 스탠드 에어컨 일부모델은 10분 정도)

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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