오토셔터(오토 블레이드) 작동이 안 됩니다. - 삼성전자서비스
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제목오토셔터(오토 블레이드) 작동이 안 됩니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 기구_도어/패널/블레이드/날개/실외기관련 > 오토셔터/오토블레이드 > 오토셔터(오토 블레이드) 작동이 안 됩니다.
날짜 2015-09-18 조회수 1,649

예상 원인

  • 도어(오토셔터)에 이물질이 끼인 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계도어(셔터) 열리는 부분에 이물질에 의해 걸리는 것은 없습니까?

2단계전원플러그를 뺀 뒤 1분 후 다시 연결해보셨습니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원을 뺀 후 1분 후에 다시 연결해 보십시오.

    전원코드 재연결

조치 방법

도어(셔터)쪽 이물질 제거

오토셔터 구동부에 이물질 등으로 인하여 걸리는 부분이 있으면 동작이 안될 수 있습니다. 이물질을 제거 해 주십시요

전원코드 재연결

오토셔터의 일시적인 오동작에 의해서 증상이 발생 될 수 있습니다. 전원코드를 뺀 후 약 10초 정도 후에 다시 연결해서 작동시켜 보십시오.
만약 오토셔터가 동작하지 않는다면 구동모터의 이상이 발생했거나 내부 윤활유가 말라 동작이 원활하지 않을 수 있습니다.
이 때에는 엔지니어 방문점검이 필요할 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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