실외기의 배관 연결부에 성에가 생겼습니다. - 삼성전자서비스
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제목실외기의 배관 연결부에 성에가 생겼습니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 증상_성에/이슬/누설 > 성에 > 실외기의 배관연결부에 성에가 생겼습니다.
날짜 2015-04-07 조회수 561

예상 원인

  • 1냉매가스가 부족한 경우(에어컨 가스의 압력이 낮은 경우) 발생
    • - 냉매는 설치가 정상적으로 된 상태라면 누설이 되거나 하는 경우는 거의 없습니다.
    • - 또한 실외기의 배관 연결 부위는 온도차에 의하여 (배관 연결 부위 금속은 차갑고 실외기 주변의 공기와 온도 습도가 높은 상태라면 온도차에 의해서 금속표면에 이슬이 많이 맺힐 수 있음) 이슬이 맺힐 수 있습니다. 이 때 이슬이 얼어 붙어 성에가 생긴것으로 보일 수 있습니다.
    • - 온도차에 의해 발생된 수분이므로 내부의 냉매가 누설되거나 한 것은 아니므로 제품의 고장은 아닙니다.

이렇게 해보세요

1단계에어컨 가동시 찬바람은 나옵니까?

2단계배관 연결부에서 물이 발생합니까?

    아니오

    배관 연결부 물방울 발생

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

찬바람 나오는지 확인

실외기 배관 이미지
배관에 성에가 발생되는 것은 냉매가 부족할 경우에 나올 수 있는 증상이나 냉매가 부족할 때에는 찬 바람이 약해지는 증상이 발생하게 됩니다.
하지만 제품에서 차가운 바람이 정상적으로 나온다면 냉매가 부족한 것이 아니므로 제품 이상은 아닙니다.

배관 연결부 물방울 발생

에어컨 가동 시에는 실외기에서 찬 냉매가 배관을 타고 흘러 들어오기 때문에 배관 연결부에 온도차에 의한 물이 발생할 수 있습니다.
예를 들면 차가운 컵에 물방울이 맺히는 증상과 동일하다고 생각하시면 됩니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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