본체 버튼 동작이 안됩니다. - 삼성전자서비스
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제목본체 버튼 동작이 안됩니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 기구_제품관련 > 본체 버튼 동작 안됨 > 본체 버튼 동작이 안 됩니다.
날짜 2015-04-09 조회수 519

예상 원인

  • 1 제품 내부의 버튼의 단선, 혹은 순간적인 오작동에 의한 것일 수 있습니다.
    • - 제품의 버튼이 단선되어서 나타난 증상이라면 CS프로(엔지니어)가 방문하여 도움을 드려야 합니다.

조치 방법

버튼 동작 확인

벽걸이 에어컨의 경우 본체에 붙어 있는 버튼은 대개 전원버튼 하나만 있는 경우가 많습니다

리모컨으로 전원버튼을 눌러도 조작이 되지 않는다면 전원코드를 뺐다가 다시 끼우신후 전원을 켜서 조작을 해보시고 그래도 아무런 반응이 없다면 CS프로(엔지니어)가 방문하여 제품의 점검을 도움드려야 할것 같습니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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