네트워크 설정 방법이 궁금합니다. - 삼성전자서비스
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제목네트워크 설정 방법이 궁금합니다.
제품 에어컨 > 벽걸이 에어컨
증상 응용기능/청소관련 > 네트워크 > 네트워크 설정 방법이 궁금합니다.
날짜 2014-07-23 조회수 507

예상 원인

  • 1타사 공유기의 설정 방법, 파텍 공유기에 비밀번호를 사용하고자 하는 경우입니다.
    • 기능버튼 설정하는 표현스마트온 표시 | 스마트온 버튼 (2ndF + 꺼짐예약 ) | 네트워크 설정 버튼 (2dnF + 솔로 패밀리)

이렇게 해보세요

1단계사용하시고자 하는 공유기의 SSID (이름), 비번을 알고 계십니까?

  • 공유기 설정공유기 접속

    사용하시는 단말기에서 먼저 공유기에 접속을 해주시기 바랍니다.
    리모컨의 버튼중에서 2ndF 버튼과 Wi-Fi버튼을 같이 눌러주시기 바랍니다.
    2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    전문상담 의뢰

    추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

2단계실내기 온도표시되는 부분에 AP 라는 글자가 점멸하고 있습니까?

  • 실내기 온도표시공유기 비밀번호 입력네트워크 설정

    스마트Q앱을 실행하신후 네트워크 설정 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
    사용하고자 하는 공유기의 이름을 선택하신 후 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.
    설정완료가 나오면 확인을 누르고 네트워크 설정을 종료합니다.

조치 방법

공유기설정

사은품으로 제공된 파텍 공유기는 공유기의 이름을 에어컨의 실내기에서 자동으로 찾아서 연결을 하기 때문에 별도로 설정을 하실 필요는 없습니다.
다른 공유기를 연결 하실때 비밀번호를 사용하여 접속되도록 설정하실 경우에 네트워크 설정이 필요합니다.

전문상담 의뢰

연결하시려는 공유기에 대한 정확한 정보를 확인하기가 어려우시다면 공유기 설정에 대해서 공유기 제조사 측에 먼저 확인을 하신 후 SSID와 보안키(비밀번호) 값을 확인 하시면 정확한 도움을 드릴수 있습니다.

공유기 접속

네트워크 설정을 위해서는 에어컨 실내기와 스마트폰이 하나의 공유기에 접속되어 있어야 합니다. 에어컨은 별도의 입력장치가 없으므로 우선 스마트폰을 통해서 공유기에 접속을 합니다.

실내기 온도표시

 ap 표시 이미지 좌측과 같은 표시가 약 5분간 점멸을 합니다. AP라고 표시가 되는데 이때 네트워크의 설정을 스마트 폰을 통해서 진행할수 있습니다. AP라는 글자가 보이지 않는 경우에는 전문상담사를 통해서 진행을 도와드려야 할것 같습니다.

공유기 비밀번호 입력

1. 스마트폰에서 공유기에 접속을 해놓은 상태이므로, 스마트Q 앱을 실행하시고, 공유기의 항목이 보이면 선택을 한 후 비밀번호를 입력하시고(비밀번호를 따로 지정 안했으면 입력 안함) 확인을 누르시면 설정완료 화면으로 넘어갑니다.

네트워크 설정

설정완료 내용이 나온 후 확인을 누르면 네트워크와 관련한 설정이 모두 완료되었으며, 연결된 공유기가 인터넷에 연결된 경우 실외, 실내 제어를 모두 사용할 수 있고, 인터넷에 연결이 안된 경우에는 실내제어만 사용 가능합니다.

추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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