긁힘/ 찍힘 - 삼성전자서비스
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제목긁힘/ 찍힘
제품 청소기 > 일반 청소기
증상 외관부위 > 외관부위 > 긁힘/ 찍힘
날짜 2013-07-11 조회수 445

예상 원인

- 제품 구매 초기에 발생되는 경우와 사용 중 발생되는 경우로 구분하여 확인 할 수 있습니다.
- 광고 스티커 자국 등이 외관 긁힘으로 보이는 경우도 있으니 자세한 관찰이 필요할 수도 있습니다.

조치 방법

- 신규 구매 설치 및 이동시 확인/주의가 필요로 합니다.
   신규 구매 설치시 발생된 경우라면 설치기사와 같이 확인이 필요합니다.

- 사용 중에 발생 된 경우 기기작동에 문제가 없다면 계속 사용가능하겠으나, 외관상 보기가 좋지 않아 점검 및 조치를 받고자 하는 경우에는
   CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권장드립니다.
   (단, 보증기간-1년 이내 제품이라도 과실성으로 인한 이상은 방문 시 출장, 수리비가 부과됩니다.)

"출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
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