발신음 안들림 - 삼성전자서비스
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제목발신음 안들림
제품 소형가전 > 전화기
증상 잡음/통화관련 > 통화음불량 > 발신음 안들림
날짜 2015-12-27 조회수 604

예상 원인

제품 내부 부품이 정상적으로 작동하지 않을 경우에 나타나는 증상일 수 있습니다.
통신 선로상에 이상이 있을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.

조치 방법

한 번호에 여러대의 전화기를 사용하시는 경우 다른 전화기는 정상 작동되는지 확인해 보세요.

  • 다른 전화기도 신호음이 안 들릴 경우
    통신 선로를 점검해 보세요.
  • 다른 전화기는 정상이고 한 전화기만 안 들릴 경우
    어댑터와 4구 단자를 분리시켜 정상 작동되는 단자에 연결하여 확인해 보세요.
    정상 작동 될 경우 이전 4구 단자 쪽의 통신선로 문제입니다.
    동일증상 발생 될 경우에는 가까운 서비스센터에 방문하여 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.
  • 한대의 전화기만 사용하시는 경우
    어댑터와 4구 단자를 분리시켜 정상 작동되는 단자에 연결하여 확인해 보세요.
    정상 작동 될 경우 이전 4구 단자 쪽의 통신선로 문제입니다.
    동일증상 발생될 경우에는 가까운 서비스센터에 방문하여 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.
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