원격제어기능 안됨/기능 문의 - 삼성전자서비스
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제목원격제어기능 안됨/기능 문의
제품 소형가전 > 전화기
증상 자동응답기관련 > 원격제어기능안됨/기능문의
날짜 2015-12-27 조회수 400

예상 원인

내부 회로의 오작동으로 인해 발생될 수 있는 현상 입니다.

조치 방법

정전이 되었거나 전원 어댑터가 빠진 것은 아닌지 확인 해보세요.

원격제어 벨 횟수가 무한대로 설정되어 있는 것은 아닌지 확인해 보세요.

원격 제어 비밀번호가 변경된 것은 아닌지 확인해 보세요.

원격 제어 사용 시 자동응답멘트가 나올때 #, 비밀번호 순서데로 누르게 되는데 이때 신호의 인식이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 버튼을 길게 눌러서 확인해 보세요.

단순한 오작동 현상일 수 있습니다. 초기화 후 작동해 보세요.

조치가 안되는 경우에는 가까운 서비스센터에 방문하여 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

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