냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. - 삼성전자서비스
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제목냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다.
제품 냉장고 > 빌트인 지펠 냉장고
증상 냉동/냉장 온도 > 냉동/냉장 > 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다.
날짜 2013-06-05 조회수 451

예상 원인

  • 1수분케어 기능이 적용된 모델의 경우 냉장실 수분유지를 위해 냉기팬이 연속하여 돌아갑니다.(일 20시간 이상)

이렇게 해보세요

1단계냉동실과 냉장실 온도는 정상인가요? (냉동/냉장 보관식품 확인)

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    수분유지를 위해 냉장실 팬이 계속하여 가동됩니다.

    팬 동작안내

2단계보관 식품이 많은 편인가요? (전체 공간 중 약 70 % 기준)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    보관 음식을 정리해 주십시오.

    식품 보관방법

조치 방법

팬 동작안내

냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가 들리기도 합니다.
또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용되었습니다. 하루 기준으로 약 20시간 이상 돌기도 합니다.
이로 인해 돌아가는 소리가 멈추지 않는다는 문의가 오기도 합니다.
냉동과 냉장에 이상이 없다면 사용하셔도 무방합니다.

[가동 소리(팬소음) 발생 부품]
  • 냉장고 기계실 내부 압축기와
팬 장착된 표현

    기계실 압축기, 팬
  •  냉각 팬 표현

    냉각 팬

식품 보관방법

냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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